手机处于耳机模式中，处理方法如下：1.耳机插孔金属片走位，用笔芯拨一下耳机插孔，将里面的金属片弹回。2.可以拿棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔（插头或插孔可能氧化），再插入试试。3.将手机关机重新启动，假如依然不行便备份文件，将手机恢复出厂设置。4.把面巾纸卷成个卷柱状，塞到耳机插孔中（注意一定要塞满），用力塞进去然后然后迅速拔出来就好了。5.假如还是不行即机子因碰撞摔导致扬声器内电路损坏，建议送去维修。
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