淘宝退款,从邮局寄鞋回去给卖家,卖家没收到鞋盒拒绝退款怎么办?

鞋盒邮局包装的时候可能拆掉仍了,而卖家称一双NIKE鞋只有一个鞋盒,没鞋盒拒绝退款,给我退回来了,怎么办? 急
现在鞋盒肯定找不到了,还能不能退款的?让淘宝介入处理行吗?

首先,你回寄鞋子有没有连同卖家发来的鞋盒一起邮寄?要另外套个盒子再装好鞋盒再装好鞋子及一切卖家寄给你的东东一起回寄。如果你没把鞋盒回寄或者直接用鞋盒封装回寄的话,卖家都可以拒绝你的退款申请的,因为鞋盒没到或无法再二次销售使用。这种情况的话,建议你找卖家协商,给点费用作为鞋盒的补偿再退款
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2020-09-06
投诉,把退款的条件截图.邮局的单子截图..都传上去.关于退款有利你的都截图传上
第2个回答  2019-06-20
你寄回去的时候应给会有快递的单号,查看快递单号如果是她签收的,就找淘宝小二投诉吧
第3个回答  2012-05-10
如果不是鞋质量问题退款就比较麻烦,除非是质量问题,否则所退商品必须保证商家二次销售质量,不能保证二次销售买家是要承担相应责任的,不行的话就去淘宝申诉吧,祝你好运
第4个回答  2012-05-10
没有鞋盒了,这个退款有点麻烦了,因为他们再卖就有点难度了,还需要再配盒子
好好协商吧,实在不行只能淘宝介入了,祝你好运本回答被提问者采纳
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