我的淘宝店铺被客户投诉了,如果他成功了对我的店铺会有怎样的影响

如题所述

1、如果买家、卖家双方已经达成一致,买家确认收到货物,并且交易已经进行完成的情况,投诉作“撤销”处理。
2、通过支付宝交易:如果卖家发货为虚假行为,导致买家没有收到货,货款已经打给卖家,投诉做“永久公示监管”处理。如买家已申请退款,那么投诉会在“退款”纠纷处理完毕后,根据退款的处理结果,给出最终的投诉处理意见。
3、支付宝确认收到买家付款后卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家,投诉做“永久公示警告”处理,并且限制出价和发布商品的权限1个月,再次违规“冻结”处理。
4、支付宝确认收到买家付款后卖家未及时发货,但事后补发或者确认退款买家,投诉做“公示查看1个月”处理,并且限制发布商品权限14天。
5、没有通过支付宝交易:交易金额超过20元(含20元),如果买家没有收到货物,投诉做“永久公示监管”处理。
6、交易金额在20元以内,卖家联系不上,投诉做“永久公示警告”处理。且限制被投诉方出价和发布商品的权限一个月处理。 再次违规,投诉做冻结处理。

7、卖家可以联系,投诉成立后没有提供发货单,金额超过20元(含20元),投诉做“永久公示监管”处理。
8、卖家可以联系,投诉成立后没有提供发货单,如果金额低于20元,投诉做“公示查看1个月”,且限制被投诉方出价和发布商品的权限14天处理。
再次违规,投诉做“永久公示警告”处理。 该投诉我们将在7天日内核实处理。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2020-09-17
怕毛线啊,能有啥?撑死扣个2分。。。没啥影响。可以忽略不计,但是经过这个事情,你要反思,是你的问题,还是买家问题。服务好买家才是王道。有些垃圾买家可以屌的,我一年至少被投诉10来次呢,没啥事
第2个回答  2019-02-16
首先和客户协商如果没协商好要看客户因为什么原因投诉你投诉你什么类别具体什么案情 如果客户投诉成功一般最轻也是删除宝贝儿 如果售假最少扣2分并且删除宝贝 根据情况轻重扣分等处罚 严重可封店铺
第3个回答  2012-05-14
会让别人觉得你的店铺不好,影响你的销售的,还是和人家好好商量,尽量好好处理,不要被投诉
第4个回答  2013-01-25
扣分,罚款,封店。
你这叫自作自受,坑骗买家的后果。

天猫店铺投诉成功对店铺有什么影响
具体的处理结果会根据投诉内容来定,根据天猫规则,若投诉成立,则对被投诉天猫店铺进行一定的处理,淘宝天猫店铺扣分之后最严重的莫过于会对店铺进行降权处理,也就是客户在搜索商品时会靠后,对于已经交易量很大的店铺来说是打击很大的,甚至出现销售额骤降的情况,根据情况扣分的程度不同:1、关于发票问...

淘宝店铺投诉对店铺有影响吗?有什么影响?
有什么影响?1.招致店铺信誉度降低,当我们在投诉了卖家之后,而且小二断定该对方也确实存在着违规行为的话,那么淘宝也会来依据违规水平来停止扣分处置的,而当信誉分被扣除之后,关于淘宝嗲怒的运营而言、排名而言也都是十分的不利的。2.扣除淘宝店铺的保证金,淘宝平台为了可以维护买家的利益,在淘宝卖家...

淘宝投诉卖家以后卖家会受到什么惩罚
2、店铺权重降低:如果卖家被投诉并被证实存在违规行为,店铺的权重可能会降低,这会影响店铺的搜索排名和曝光率。3、商品下架:如果卖家销售的商品存在违规行为,淘宝平台可能会直接下架相关商品。4、关闭店铺:如果卖家存在严重违规行为,淘宝平台有权关闭卖家的店铺。5、赔偿消费者损失:如果卖家的行为给消...

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1、如果买家、卖家双方已经达成一致,买家确认收到货物,并且交易已经进行完成的情况,投诉作“撤销”处理。2、通过支付宝交易:如果卖家发货为虚假行为,导致买家没有收到货,货款已经打给卖家,投诉做“永久公示监管”处理。如买家已申请退款,那么投诉会在“退款”纠纷处理完毕后,根据退款的处理结果,给...

淘宝投诉成功会怎么样?
问题三:淘宝投诉卖家成功会怎么样 轻的产品链接受处罚不能被搜索,严重点就是产品链接直接下扣,有的还会扣分 问题四:投诉淘宝卖家如果不成功会怎么样 淘宝投诉卖家主要有两种方式: 如果是针对交易本身的投诉,在淘宝已买到的宝贝选项中找到该笔订单,里面有投诉卖家的选项,点击填写投诉内容和原因即可,如果投诉情况属...

淘宝店铺被投诉补单会怎么样?有什么影响?
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淘宝店被投诉了,已经和买家沟通好了,买家确认了我们的申诉,现在投诉已...
首先和买家协商如果没协商好要看买家因为什么原因投诉你投诉你什么类别具体什么案情 如果买家投诉成功一般最轻也是删除宝贝 如果售假最少扣2分并且删除宝贝 根据情况轻重扣分等处罚 严重可封店铺。多和买家积极去沟通处理问题,把问题化解,把矛盾解决是唯一的正确做法。

在淘宝上点投诉维权会对卖家产生什么后果
当消费者选择采取维权行动时,投诉将被正式提交给淘宝平台。平台会进行深入调查,确认卖家的责任后,会根据淘宝规则对卖家进行处罚。这不仅影响卖家的店铺运营,还可能对其声誉造成负面影响,减少潜在客户的信任与购买意愿。总之,淘宝上的投诉维权对于卖家来说,是一场多维度的挑战。不仅涉及经济损失,还可能...

淘宝店被客户投诉一次会怎么样
看是什么原因投诉了吧 一般就是扣分 宝贝下架 交易清零 店铺信誉度降低。要是假货投诉 可能会被封店

淘宝店被客户恶意投诉,淘宝公司怎样处理
即时亲是被恶意投诉淘宝也会撤销客户投诉的,如果客户的投诉被淘宝采纳了,亲的店铺肯能是会被警告,也有肯能宝贝下架的,即时惩罚不严重,亲的这件宝贝是会受影响的,也有肯能几天都没有销量,淘宝很邪的,顾客是上帝估计在淘宝能体现出来,亲还是减少与顾客的冲突为好,有时候破财也是可以消灾的。

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