我卖的是韩国东大门代购的衣服 不是专柜货 这位无理买家的好评率为96 而不是100% 先是说跟实体店的衣服差很多 我说让他退回(懒得跟这种人解释 就说让他退货吧)结果退货原因是假冒货品 我说让他修改理由才给退货 他说可以 说更换退货理由 退款价格就变了 一开始我还不明白 最后才知道 退货理由写假冒商品我要连运费一起推给他 他是想要运费 就是说这衣服他穿着不合适连运费也不想出 就恶意说我是假冒商品 气死我了 可是韩国代购衣服这种东西 不是专柜款没有办法提供上场购物小票 但是我提供了在韩国的机票以及酒店入住证明 以及在韩国东大门商场里进货的图片 不知道这种情况淘宝会怎么凭判呢 他也没有证据证明我是假冒商品 就上传了一张我衣服的图片 真是气死了遇到这种买家 我也不是不同意退货的
买家说我卖的是假货,我该怎么办?
(1)若买家申请退款原因是假货,在淘宝介入处理之前若卖家能主动和买家协商处理交易,且双方在达成退款协议后续也不需要淘宝介入处理,则不会产生处罚。(2)淘宝介入处理投诉成立的情况下淘宝网视情节严重程度可采取下架商品、删除商品、限制发布商品、限制解冻保证金、支付违约金、查封账户等措施。买家退款...
请问一下淘宝买家申请退款,原因是假冒品牌怎么处理?
跟买家协商,只要你不要说自己是售假一般都是没有太大关系。淘宝一般都是支持退货退款的,不会支持仅退款的,申请淘小二介入,上面会显示要上传凭证。但是如果你没有代购的发票也没有关系,在下面描述自己的情况,说自己是分销的,并且上传分销的资料。淘宝还是会判定退货退款的。一定要记住拒绝退款,不可...
我在淘宝被买家说是假货要求退款怎么办
那退款申请的焦点是假冒问题,你如果无法说服买家或是根本无法与买家协商一致,在你拒绝退款后,买家可以申请淘宝客服介入处理。客服介入后会要求你提交商品是正品的有效凭证,如发票、小票等等。如果无法提交,这个退款申请会被支持。
淘宝退款理由假冒品牌对店铺有什么影响?
首先,如果买家申请退款的原因是假货,并且这一申请得到了淘宝的介入处理,那么店铺可能会面临一系列的处罚措施。这些措施包括但不限于下架商品、删除商品、限制发布商品、限制解冻保证金、支付违约金,甚至查封账户。这些处罚的严重程度会根据具体情况来判断,例如,如果卖家被认定实际出售了假冒商品,每次可能...
淘宝买家申请售后退款,理由假冒品牌要怎么处理
我是淘宝卖家 遇到过只要你的商品的logo和品牌相似 不管你是拒绝还是同意 小二都会叛你是假冒品牌 扣三分 再下架商品 我建议和买家沟通 要是能花钱解决的就不叫事
买家申请退货退款原因为“认为是假货”
淘宝介入处理的结果,如果确实是存在尺寸不合适、涉假问题卖家无举证,最大可能是支持买家退款退货要求。但是买家如果没有任何举证的情况下维权理由选择:认为商品是假货,这项维权也是有概率不被支持。您不能以一个简单无比的文字描述去猜测淘宝介入判定的结果。这涉及是否有举证以及举证是否有效。投诉你,...
淘宝被买家恶意退款勒索!理由假冒商品!怎么办!在线等!
首先这个问题确实是你的疏忽,导致你被骗子盯上了。你的书包没有品牌,那你再发布商品的时候,就不应该在品牌栏里填写别的品牌。所以导致骗子买家投诉你,理由很充分,你提供不出凭证证明你是这个品牌代理商,那么你肯定是败诉的,小二直接判断买家投诉成立。这样的话,淘宝会对你做出处罚的。具体处罚...
买家退款原因写的是假冒品牌,怎么处罚?
商品被买家申请仅退款不退货了原因是:假冒品牌,默认退款淘宝不会处罚。买家申请退款原因是假货,在淘宝介入处理之前若能主动和买家协商处理交易,且双方在达成退款协议后续也不需要淘宝介入处理,则不会产生处罚。
淘宝买家申请退款理由写假冒产品会影响店铺吗
买家申请退货选择退款原因假货对店铺是有影响的,这个选项会对卖家产生一定的影响,卖家很可能会被要求假一赔三,但是还需要买家有个举证的过程,证明卖家所售的商品是假货。淘宝退款会对店铺的信誉造成很大的影响,造成新客户的坏印象,也会损失一部分老客户,如果退款率太高,还会影响店铺申报活动以及影响...
淘宝买家恶意申请退货退款 说我是假冒商品
没有办法,这种韩国东大门的事情看太多,现在买家的维权理由是怀疑商品是假货,针对这一维权理由淘宝会要求你上传商品采购凭证,机票、商场照片这些与采购凭证无关。如果你无法提供直接的采购凭证,淘宝小二介入该退款申请很可能会支持买家;当然,这是一种很常见的维权处理结果,并不一定是绝对结果,如果淘宝...