还有一个问题,为什么我用耳机听歌时有杂音,我换了一副原装耳机还是有杂音,还有为什么我用耳机能听歌但是耳机线控功能不能用。以前都是好的,前几天才出现这种情况。我的是vivo Y3t的手机。
追答建议您将手机恢复出厂设置试试:恢复出厂设置的方法:进入设置-通用/更多设置--恢复出厂设置-还原所有设置就可以了,还原所有设置不会丢失手机中的数据的。
追问我已经恢复出厂设置了还是和以前一样
追答很抱歉,给您带来不便还请您谅解!您将手机软件版本升级到最新后使用的。手机自助升级有两种方式:
①您可以通过wifi在线升级:进入设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。
②使用vivo助手升级:vivo助手下载地址:http://zs.vivo.com.cn/在电脑上下载该程序并安装好后,打开vivo助手,手机连接电脑,工具检测到手机后,会访问服务器,当检测到服务器上有新软件时会在“手机升级”按钮上显示“新”字,点击该按钮,按提示升级即可。