新买的三星I8268手机,手机插数据线充电不能充进去,原装数据线和其他牌的数据线都不能充电,

只能拆下电池在万能充上充电,数据线连接电脑可以正常传输数据,有显示在充电,就是充不了电,电量一直在减少,请问这是什么原因呢?

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,若手机不能充电,建议您按照以下操作方法尝试:
1.关机取出电池,使用棉签擦拭电池和手机接触点。
2.使用原厂充电器连接家用电源充电。
3.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
4.若使用线充无法充电,条件允许的情况下,更换电池或使用万能充尝试。若其他充电设备可以为电池充电,有可能是您的线充接触不好,建议更换。
5.若手机可以正常开机使用,建议备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2015-02-02
这种情况是因为功率不足,三星需要2A×5V的。一般充电器只能达到 1A*5V,电脑甚至1A都达不到,一般你可以用USB3.0的接口,这样电力强一点。
原装的充电器也应该可以。如果自己去买,一定要注意输出的地方是否达到2A。 一般来说pad的充电器都是可以的。
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