供应商是指直接向零售商提供商品及相应服务的企业及其分支机构、个体工商户,包括制造商、经销商和其他中介商。或称为“厂商”,即供应商品的个人或法人。
供应商可以是农民、生产基地、制造商、代理商、批发商(限一级)、进口商等,应避免太多中间环节的供应商。例如:二级批发商、经销商、皮包公司(倒爷)、或亲友所开的公司。
在物流与采购中提出客户关系管理并不是什么新概念,在传统的市场营销管理中早就提出了关系营销的思想,但是,在供应链环境下的客户关系和传统的客户关系有很大的不同。在市场营销中的客户指的是最终产品的用户,而这里的客户是指供应商,不是最终用户。
从供应商的角度来说,如果不实施准时化采购,由于缺乏和制造商的合作,库存、交货批量都比较大,而且在质量、需求方面都无法获得有效的控制。通过建立准时化采购策略,把制造商的JIT思想扩展到供应商,加强了供需之间的联系与合作。
在开放性的动态信息交互下,面对市场需求的变化,供应商能够做出快速反应,提高了供应商的应变能力。对制造商来说,通过和供应商建立合作关系,实施准时化采购,管理水平得到提高,制造过程与产品质量得到有效控制,成本降低了,制造的敏捷性与柔性增加了。
参考资料来源:百度百科-供应商管理
什么是供应商管理
供应商是为需求商提供原料、设备及其他资源的企业。对需求企业来说,要保证企业内部的正常生产或科研工作等过程的不间断,需要有一批可靠的供应商定期提供必需的物资供应。因此,供应商管理的最终目的就是根据采购需求建立一个稳定可靠的供应商管理队伍,为企业提供高质量的服务保障体系。
供应商管理系统软件介绍
企业要想改善供应商管理流程的问题,实现供应商管理的规范化及标准化,提高采购效率,需重视供应商管理系统软件在其中发挥的重要作用。8Manage SRM供应商管理系统帮助集团企业实现精细化供应商管理,从供应商招募、寻源、资质审核、绩效评估、科学筛选到持续跟进全方位管理,帮助用户高效甄选合适的供应商,全过程跟踪物流及收验货、换货、退货等过程,实时跟进采购过程,让企业始终保持具有高度竞争力和成本领先优势的供应商队伍,保证企业供应链系统的稳定和高效运作。