淘宝系统自动确认收货之后还可以办理退款退货吗?

店家说如果想退货就不能确认收货,直接把包裹邮了回去。可是现在系统自动确认收货了,店家答应会退款给我,能准吗?我的退单号是 568416522572,怎么样查到退单的物流信息呢?

淘宝系统自动确认收货之后是还可以办理退款退货的。

淘宝相关规定:

1、如商品由第三方卖家提供退换货服务,则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。若选择邮寄,勿用EMS、顺丰或到付方式。非您个人原因导致的退换货,京东将补偿运费。

2、产品出现问题,请您在“我的京东”提交返修/退换货申请单告知京东,申请单由售后专业人员审核,期间您可能会接到售后客服专员来电询问商品状况。审核通过后,如果20天内京东售后未收到您的商品,您的返修单将自动审核不通过。如有问题可重新提交返修/退换货申请。

3、淘宝收到货物之后,只要符合三包法及厂商授权的退换货或返修准则的,一律给与“返修”、“换货”厚着“退货”服务

4、淘宝承诺符合以下情况,自客户收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。

因此淘宝系统自动确认收货之后是还可以办理退款退货的。



扩展资料:

淘宝退货注意事项:

1、等待快递电话通知可以取件,拿货时注意包装和内部的物品完整性。

2、如果发现有问题,与快递员说拒收寄回。

3、没有问题的话在快递单的签名处签名即可。

4、注意有些快递人员可能会在拿快递之前就把快递单签走,这个时候就要注意物品的好坏。不然会对后面的退货造成一定的麻烦。

确认联系电话地址,主要是要把包装打开,验证一下所买的东西是否完整以及破碎,如果是坏的拒绝签字。

在正常派送时间内派送客户不在、在正常派送时间内派送客户电话关机(停机、无人接听、空号)等等:表示快递员已经派送过了,但是没能成功投递。 

参考资料来源:淘宝官网-退货退款

百度百科-淘宝

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-10-02

可以的。


确认收货后需要退货退款时:(进入已买到的宝贝)

1、已经退货,可以发起售后维权,维权要求选择“已经退货,要求退款”

2、还未退货,可以发起售后维权,维权要求选择“需要退货退款”

3、确认收货后需要换货、维修:可以发起售后维权,维权要求选择“需要维修、需要换货”


如图:


提示:申请售后的时间段为交易完成的15天内,建议和卖家协商。

第2个回答  2022-12-21

淘宝系统自动确认收货之后是还可以办理退款退货的。

淘宝相关规定:

1、如商品由第三方卖家提供退换货服务,则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。若选择邮寄,勿用EMS、顺丰或到付方式。非您个人原因导致的退换货,京东将补偿运费。

2、产品出现问题,请您在“我的京东”提交返修/退换货申请单告知京东,申请单由售后专业人员审核,期间您可能会接到售后客服专员来电询问商品状况。审核通过后,如果20天内京东售后未收到您的商品,您的返修单将自动审核不通过。如有问题可重新提交返修/退换货申请。

3、淘宝收到货物之后,只要符合三包法及厂商授权的退换货或返修准则的,一律给与“返修”、“换货”厚着“退货”服务

4、淘宝承诺符合以下情况,自客户收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。

因此淘宝系统自动确认收货之后是还可以办理退款退货的。


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扩展资料:

淘宝退货注意事项:

1、等待快递电话通知可以取件,拿货时注意包装和内部的物品完整性。

2、如果发现有问题,与快递员说拒收寄回。

3、没有问题的话在快递单的签名处签名即可。

4、注意有些快递人员可能会在拿快递之前就把快递单签走,这个时候就要注意物品的好坏。不然会对后面的退货造成一定的麻烦。

确认联系电话地址,主要是要把包装打开,验证一下所买的东西是否完整以及破碎,如果是坏的拒绝签字。

在正常派送时间内派送客户不在、在正常派送时间内派送客户电话关机(停机、无人接听、空号)等等:表示快递员已经派送过了,但是没能成功投递。 

参考资料来源:/consumerservice.taobao.com/self-help#page=issue-detail&knowledgeId=1119776"target="_blank"title="淘宝官网-退货退款">淘宝官网-退货退款

/www.baidu.com/link?url=brM-uRseDy4V0eaV0Wz6SbZsG4_uPfRIpXrzOikyFhsEjEkIaG-VMwpxx7obvyH43jcConIPiVfbOxcD5BNrXfh9lPVtY_c_PbdsipERzmElVOmhRqjCJwNlTYvYuA3OVn5NESSe7ZaIttch92w2fL1c34UwRLjMRJ1Q4AJrDcm&wd=&eqid=993097d2000261d0000000065d36c3df"target="_blank"title="百度百科-淘宝">百度百科-淘宝

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第3个回答  推荐于2017-09-10
亲,您这是什么快递的单号啊,麻烦写下下哪个快递公司的,让人猜是很麻烦的哦
2012-10-31 16:04:30 【广东广州琶洲】的派件员【林茂鑫 】正在派件
2012-10-31 14:55:10 快件已到达【广东广州琶洲】 扫描员是【刘红艳】上一站是【广东广州中转部】
2012-10-31 11:46:05 由【广东广州公司】发往【广东广州琶洲】
2012-10-31 11:35:18 快件已到达【广东广州中转部】 扫描员是【李明标】上一站是【外省】
2012-10-29 20:21:25 由【山东济南航空部】发往【广东广州中转部】
2012-10-29 20:21:25 【山东济南航空部】正在进行【装袋】扫描
2012-10-29 20:14:36 快件已到达【山东济南航空部】 扫描员是【一部称重扫描7】上一站是【山东济南营业厅一部】
2012-10-29 19:49:57 【山东济南营业厅一部】的收件员【陈剑18660125865 】已收件

只要卖家答应你的,你保留旺旺聊天记录就OK了,是肯定能退款给你的啦追问

我在淘宝上买的衣服,用申通给我发来的,然后穿不了想退货,那个号码是退给店家的退单号,用申通原路返回的,我不会查物流。怎么查

追答

你把单号给我我给你查哦~

本回答被提问者采纳
第4个回答  2020-10-22
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