您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
一、拔去机器的外接设备测试（包括外接u盘及鼠标等），并检查光驱，确定没有系统盘在里面的情况下开机测试；
二、如果故障依旧建议您刷新最新版本bios测试；
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
请注意：刷新BIOS有一定风险性，刷新BIOS失败导致硬件问题需要用户自行承担，请慎重考虑后再执行此操作，如果电脑中有重要数据，一定要先行备份。
刷新BIOS需注意：
1-连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态。
2-刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序。
3-刷新的过程中，不要异常中断
三、如果以上操作无法解决您的问题，或者您不方便刷新bios测试，建议您联系维修中心帮您处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
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刷新BIOS需注意：
1-连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态。
2-刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序。
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温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2012-11-01
我华硕本、之前也有一次这种情况、我的原因是系统太长时间没有重做、可能系统趋近于崩溃了、重做之后恢复正常了、至于bios的问题、、、我觉得最大的可能是硬盘有问题、检查一下坏点和接口吧、看看测速是不是过慢追问
我把硬盘卸下后进BIOS页面也是很延迟……真烦了！
追答换电脑吧
第2个回答 2012-11-01
若是老机子，则应该是电脑硬件故障，若是新机子查看从开机到配置信息完全显示的速度快还是慢？若快则是系统问题或是读取设置问题；若慢，则可能是硬件问题。你可以用光驱运行系统光盘看看速度如何，或是用U盘PE进入。本回答被网友采纳
第3个回答 2012-11-01
开机自检时间长，主要是内存、硬盘、外部接口等这些部件有问题。追问
为啥BIOS页面也很延迟？
追答BIOS信息是存放在CMOS中的，IO接口信息是，开机自检当然后读取了。
如果不是硬盘有问题，难不成中了CMOS病毒了？
第4个回答 2012-11-01
清灰 换系统 禁开机启动项 C盘不要放太多东西
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