您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
您所述的问题应该是机器的无线被禁用导致的了，建议您可以按下面的方法操作下看看是否能够解决您遇到的问题：
1、建议查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备（通常设备被禁用时，图标上会有向下的箭头）或者在网络连接中禁用无线连接，如果有此情况，右键启用即可；
2、查看网络中是否被禁用方法如下：
右键网络图标选择属性--更改适配器设置；查看这里的无线网络连接的图标是否为灰色，如果为灰色请右键无线网络图标选择启用即可。
3、确认是否安装intel或者broadcom等无线配置管理程序；如果已经安装过了，可以尝试在相应的程序中启用无线网卡；
4、在开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，点击F10按键进入BIOS界面，看看System Configuration --Built-in Device Options 下是否有LAN/WLAN Switching的设置如果有建议您将其设置为Disable保存退出看看是否能够解决您遇到的问题。
5、如果按上述方法操作后机器的问题依旧建议您可以尝试拔去网线并保存重要的文件后恢复BIOS默认值看看是否能够解决您遇到的问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800
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1、建议查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备（通常设备被禁用时，图标上会有向下的箭头）或者在网络连接中禁用无线连接，如果有此情况，右键启用即可；
2、查看网络中是否被禁用方法如下：
右键网络图标选择属性--更改适配器设置；查看这里的无线网络连接的图标是否为灰色，如果为灰色请右键无线网络图标选择启用即可。
3、确认是否安装intel或者broadcom等无线配置管理程序；如果已经安装过了，可以尝试在相应的程序中启用无线网卡；
4、在开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，点击F10按键进入BIOS界面，看看System Configuration --Built-in Device Options 下是否有LAN/WLAN Switching的设置如果有建议您将其设置为Disable保存退出看看是否能够解决您遇到的问题。
5、如果按上述方法操作后机器的问题依旧建议您可以尝试拔去网线并保存重要的文件后恢复BIOS默认值看看是否能够解决您遇到的问题。
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温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-05-19
在键盘上应该有个按钮，有的在电源键旁边，上面有wifi符号；也有在F1~12键扭上安放这个按键的，同样有一个wifi的符号，需要与Fn键组合使用
另外你是不是把无线网卡禁用了啊！在我的电脑右键选设备管理器，在无线网卡上右键选启用。追问
另外你是不是把无线网卡禁用了啊！在我的电脑右键选设备管理器，在无线网卡上右键选启用。追问
按键开过了啊~
还是不行，现在手机总是显示正在获取地址，但总是连不上，之后就断开了。
是什么情况呢？
如果手机连不上，显示获取地址，就是你路由器的设置有问题了
好好检查下电脑驱动什么的，无线网卡是不是禁用之类的，然后登陆路由器进行一下设置。这个的前提还是电脑能连进路由器的局域网~~
第2个回答 2012-11-18
你的无线网络被禁用了，在键盘上找到那个按钮，按一下就开启了。追问
已经开过了~
追答怎么说到手机了？
第3个回答 2012-11-18
看到键盘上的F12没有，有一个WIFI的图案，按一下试试！~追问
已经开过了~
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