今天我家的电用完了,我在插电卡时,怎么也插不进去,我就拨打了95598咨询了一下,可谁知我村的电工火了,我不知道我们村电工的手机号,他也不知道我的,他给我哥还有我爸打电话(他们关系不错),先是我哥给我打电话给我把我骂了一通,后又是我爸给我打电话有把我骂了一通,我就纳闷了,我就是打电话咨询了一下,也没有投诉谁,怎么电工急了,难道会对他有影响吗
拨打95598对其投诉,会对负责的电工造成负面影响。95598主要提供服务包括:故障报修、电费查询、用电业务咨询、投诉、举报及建议等。国家电网客户服务中心95598客户服务热线为客户提供24小时不间断、全方位的一站式服务,
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扩展资料:
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例如,如果按照地理区域划分,夏季台风登陆我国东南沿海福建、浙江等地时,会致使部分地区集中报修业务较多,若福建电力、浙江电力的95598业务都集中在国网客服中心南方分中心,会使得南方分中心业务量急剧增长,此时北方分中心的业务量相对较少。
浙江电力95598业务由南方分中心负责,福建电力95598业务由北方分中心负责,这样才能切实保证为3.6亿电力客户开展“全业务、全天候”的服务。
参考资料来源:国家电网-95598客服热线
参考资料来源:人民网-95598便捷服务3.6亿电力客户