圆通快递把我东西弄丢了可以全额索赔么

昨天晚上大约9点多的时候，我查询物流，谁知到已经说签收了，我想，可能是放在学校门卫了吧，因为咱们这边的圆通一般都这么做，但是这次没有给我电话！！！！第二天我一大早就去学校看，谁知到没有！！！！！！我立刻打电话给圆通的派件员，他说昨天下午的时候由于看不清楚我的电话号码，就没有通知我！直接放在门卫了！妹啊！这算什么破理由？！我买的是护肤品，花了我400多大洋！！！！！！好心痛啊！后来我打电话跟他说没有，他说回来过来看看的，谁知到我等了他一天都没有电话！！！！！！！！！！！这是派件员的失误，我是不是能向他索要全额的赔偿呢？？？JMS有没有发生过这种问题呢？大家都怎么处理的啊？还有，圆通真的太差劲了！！！！！！！！！！！！！！！！！

你的描述已经看完，你没有对货物进行签收，没有权利对快递提出全额索赔，这个索赔权限是发货人具有，而你的损失因你未签收，可经由退款申请获得全额退款。
这种问题只要用快递都会遇到，遇到也不是什么奇闻，解决就可以了。

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