淘宝买家拍下不付款怎么办?

如题所述

淘宝销售技巧—买家拍下不付款怎么办?现在很多人都在问,怎么经营淘宝才能有更多的单子,其实这里面有很多淘宝经营技巧需要学习。 经常碰到买家拍下宝贝但是却迟迟不付款的情况,作为卖家心里其实很着急,如何应对呢?我想应该要分不同的情况来处理,根据不同的原因见招拆招,从容应对客户拍下不付款的行为。 1、新买家出于好奇,拍着试试看 这种情况最好跟对方通过旺旺进行联系,了解一下具体情况,如果对方旺旺长期不在线,也可以手机联系一下,如果对方表示了歉意,那卖家最好宽容的表示没关系,这样可能会留住一个潜在的客户。 2、新买家需要购买但是不会支付 有不少新注册的用户不会使用支付宝付款,这时需要你耐心的指导,不要带着不耐烦的情绪,因为大家都是从新手过来的,互相理解是沟通的基础。 3、拍下了商品,但是支付宝内余额不足未付款 有很多买家并没有开通网银,如果支付宝内没有足够的余额,就需要去银行存款,银行也是需要排队的,而且也要在对方有空的情况下才能去存款,所以需要给对方一定的时间,有的买家会主动跟你联系,说明要晚点支付,这样是最好的,但是有的买家不会主动与你联系,所以我们就需要给对方一定的时间去准备付款,大概一天左右的时间,如果没付款,可以主动与买家取得联系,询问一下情况,给对方充裕的时间。 4、拍下后,由于种种原因又不想购买的 这个情况也经常发生,因为网络购物平台的信息面很广,买家经常会对比好几个卖家的货品,当然一般熟悉流程的买家拍前会比较谨慎,但是不排除一些原先是要购买,但是拍下后,又不想购买的情况。还有就是替朋友购买的,在拍下后,朋友又反悔了,这样的情况也常见。只要对方不是主动恶意,而且先表示了歉意,作为卖家就要宽容为上,但是需要给予提醒,诸如:拍下不买会影响到我们的利益,所以以后请谨慎。如果对方不表示歉意,那就要给予适当的警告,告知对方卖家是可以行使投诉权力的,警告对方下次不要再犯。 5、同行恶意竞争 有的是同行恶意捉弄的行为,通常表现为拍下很多宝贝,甚至是全部的商品,这时,记住千万别发火,也别去主动关闭交易,要做的是直接投诉对方恶意拍下的行为,可以通过系统投诉,也可以打电话给淘宝客服,寻求帮助。如果你主动关闭交易,对方反而可以投诉你成交不卖,淘宝会给予停止铺货数天的处罚,所以碰到这样的情况一定要冷静,不要冲动。 最后,有个友情提示,我不建议大家使用系统的自动提醒,因为那样缺少了双方之间的沟通,方式也会比较生硬,容易造成双方之间的误会。买卖双方是需要沟通的,有沟通机会就不要错过了,除非你的生意好的无所谓多一个少一个客户,否则何必用系统来提醒呢?【网店信誉】网店刷信誉必须知道的事情【新手开店】新手没经验没货源一样开店赚钱
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2016-01-08
1、如果遇到买家拍下商品却没有付款,建议与买家联系,核实买家是否需要货物,如需要提醒买家拍下后72小时内付款,逾期未付款系统会自动关闭交易。
2、如被买家大量拍下不付款,导致商品下架,建议及时关闭此类订单, 重新上架商品。(货到付款及拍卖的订单,建议不要主动关闭,可提交可疑交易表单进行核实受理)。
此外建议可以设置付款减库存的功能,避免商品被拍下架。
第2个回答  2020-11-26

淘宝店铺买家拍下不付款怎么办?用好这一招轻松催付还能提升流量

在淘宝提交订单不付款,怎么办??
1、取消订单:在提交订单后,未付款的订单会在一定时间内保持未付款状态,此时可以在“我的淘宝-已买到的宝贝”中找到该订单并进行取消操作。2、改变付款方式:如若原来的付款方式出现问题,可以考虑更换付款方式,重新提交订单并完成付款。3、与卖家沟通:有特殊的原因导致暂时无法支付,可以与卖家进行沟通...

买家拍下商品不付款卖家应该如何处理 买家拍下商品不付款卖家应该怎么处 ...
如果不想要了的话,你可以把你的产品亮点,优势等介绍一下,以挽留买家,当然不是让你死缠烂打,买家想要他自然会付款,不想要也不要逼的太紧,毕竟我们买东西有时候想想,似乎这个东西并不是特别需要。3、如果买家迟迟没有回复,或者旺旺不在线的话,可以选择打电话,尽量不要再买家上班期间打电话,万...

淘宝买家不付款 卖家可以关闭交易吗
淘宝买家不付款,卖家可以关闭交易,卖家关闭交易后,若用户还想购买这件商品,需要再次拍下付款。淘宝的实物拍下3天内未付款,系统会自动关闭订单,虚拟类商品24小时未付款,系统也会自动关闭订单,交易中若是存在欺诈风险,系统也会关闭交易。淘宝买家不付款,卖家可以关闭交易 淘宝买家拍下东西未付款,卖...

淘宝买家不支付怎么办呢?
我来教你:1:如果买家真的无法支付可以加商家聊天工具vxqq叫买家转款或者发红包给你你收到款给买家发货 2:淘宝店铺可以使用代付功能提交订单点击朋友代付买家输入他朋友支付宝账号提交订单完成交易 3:可以使用货到付款比如德邦物流顺丰快递都支持货到付款 4:分享商品链接或者二维码给家人朋友下单 5:现在每...

淘宝拍下东西不付款会怎么样?
拍下宝贝后,如果不想要了,可以联系卖家关闭交易,或待交易在3天付款期结束后因买家未付款系统超时自动关闭,对账户信用没有影。但购买记录会存在,如果不希望有该记录,可以操作删除。建议谨慎购买,如果还不能确认是否要购买,建议先将宝贝收藏,如果存在恶意购买的行为,一旦发现,淘宝将对账户予以处罚...

淘宝已下订单,但没付款会有什么后果
最多拍下不付款会对卖家关闭的支付宝使用率造成影响仅此而已。如果您还没有付款,买家是没有权利关闭交易的,但卖家可以关闭交易。唯一的方法就是和卖家好好沟通,让卖家关闭交易。提交订单不付款,3天后,系统自动取消订单。系统自动关闭一般是72小时,上活动的是30分钟系统关闭.你自己也可以随时关闭,卖家...

淘宝买家拍下不付款怎么办?
1、新买家出于好奇,拍着试试看 这种情况最好跟对方通过旺旺进行联系,了解一下具体情况,如果对方旺旺长期不在线,也可以手机联系一下,如果对方表示了歉意,那卖家最好宽容的表示没关系,这样可能会留住一个潜在的客户。 2、新买家需要购买但是不会支付 有不少新注册的用户不会使用支付宝付款,这时需要...

淘宝掌柜遇到买家拍下宝贝却迟迟未付款的情况应怎么处理
方法一:利用送优惠送小礼物的方式来促进买家下单。大部分的网购买家都是具有贪小便宜的心理的,卖家们可以利用这种心理,给予一些小优惠给买家,使得买家觉得占到便宜,从而下快付款的速度;方法二:以促销活动的时间结束,催促买家尽快完成交易。店铺促销活动中宝贝被拍下,未完成付款的情况很多,跟买家说...

买家已拍下未付款的订单可以取消吗?
(2)拍下商品操作付款前,买卖双方均可以自行关闭交易,您可以联系卖家,核实是否是卖家关闭。(3)淘宝网系统会核实交易,若交易存在欺诈风险,系统会关闭交易,以保障钱款安全,此种情况多出现在虚拟商品。如确认本人购买,需恢复,请联系人工客服处理。2、已付款的订单:申请退款成功后,订单也会变为...

淘宝拍下未付款多久取消
淘宝网拍下宝贝后,“等待买家付款”的状态下系统会给予买家3天的时间进行付款,此时的付款动作是将钱款支付到支付宝公司,若逾期未付款,交易订单是会自动关闭的。买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家。淘宝网(taobao)是阿里巴巴集团...

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