海外客服具备哪些常识?

如题所述

亲，你也要说你是做哪一种类的吧～

[电脑/网络 互联网 淘宝 ]做淘宝客服应具备哪些条件? ……你好淘宝客服主要的工作就是在网上与人沟通卖东西,所以你要有一定的耐心和沟通技巧... 淘宝网上交易的流程和制度有一定的了解图片处理是关于发布宝贝时用到的,你需要懂些...……

[商业/理财 创业 ]做淘宝客服,需要具备哪些? ……1、要会电脑,懂基本操作; 2、要有服务意识,熟悉自己的产品; 3、熟悉淘宝的规则。……

[商业/理财 电子商务 ] 淘宝的客服需要具备哪些专业知识? …… 淘宝里面的规则,服装常识,还有买家心理等方面的知识都要了解,需要对你所兼职的货物有所了解,买和卖的流程,发货,退款,砍价,算运费。还要有耐心,懂得随机应变的。……

[商业/理财 电子商务 ] 淘宝网络客服应该具备哪些素质? …… 充分了解产品功能,顾客有问必答,及时回复顾客所问问题,有耐心,不夸大产品!热情却不缺诚信、多会礼貌用语!……

[生活 购物时尚 ]请问一个优秀的淘宝客服应该具备哪些条件?请列举一、二、三... ……第一,客服要具备客服最基本的修养素质,比如,声音,语气,态度, 第二,要懂专业知识,不然就会出现答非所问。 第三,不能和客户吵架,争辩。尽量解决能解决问题,不能解决也要尽量...……

[电脑/网络 互联网 ]做淘宝客服要具备哪些条件? 我没有经验,不会平面设计,行不行... ……打字要快、态度好、能够与多个客户同时交流,建议你到淘宝的论坛里头的招聘栏看一下,有很多,可以看下条件……

[游戏 网络游戏 其他网游 ]做淘宝客服应该具备哪些知识和技能 ……要会E客服,最主要的要打字快,有耐心……

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