用的网易账号 然后手机被锁了？
如果是这样的话 建议你明早9点多（刚刚上班的时候打进去）这样容易接入，或者直接在官网通过在线客服来解决追问
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谢谢啦，明天再打电话试试，今天都打2次了，都没接通电话，实在不行，再充值看
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