移动公司乱扣流量费怎么办？
网络：移动 G3 (TD-SCDMA)
昨晚，老子手机查话费还有90多元，流量2号包月100M，用了几年都没超流量，就上个月超了点，昨晚只挂个QQ，早上六点打电话说停机了。打10086说超流量扣完钱还欠了钱停机了。手机没换过，软件也没下载新的，也没打开过其他上网软件。 元芳，这是怎么回事？
1、查询账单，看是流量超出扣费，还是流量包月扣费。
2、查看剩余流量是通用流量还是定向流量，定向流量只能在指定范围或时间内上网使用。
3、流量使用顺序有先后，回复“流量使用优先级”查看流量使用顺序。
如果您对扣费有质疑，可以联系当地10086。
10086乱扣费怎样追回
1、及时联系中国移动客服：一旦发现10086乱扣费的情况，应立即联系中国移动客服。反映问题时，要求客服提供解决方案。对于小问题，客服可能直接在电话中解决；对于复杂问题，客服可能会要求用户提供账单截图等证据材料。2、要求撤销并退费：对于不实用的增值业务或账单异常，用户有权要求客服撤销业务并退费。若...
移动公司乱扣费怎么投诉,除了工信部
移动公司乱扣费除了工信部的投诉方式还有中国移动客服、12315消费者投诉电话。一、中国移动客服 拨打10086中国移动官方客服热线或者通过移动的官网网页投诉相关问题。假如中国移动损害了消费者的正当权益，消费者可以直接电话拨打10086，接通以后等语音信息结束后按下“0”转接人工电话客服去投诉相关问题。二、12315...
10086乱扣费怎样追回
1、直接拨打10086人工客服进行反馈，向客服人员说明被扣费情况并要求退还多扣的话费。2、拨打12315进行投诉，向客服人员详细讲述扣费情况。3、到本地移动公司营业部找大堂经理进行现场反应，并要求予以解决。4、搜索“中国移动官方网站”向中国移动集团客服人员进行申述。5、搜索“工信部电信用户申诉受理”网站...
怎么投诉移动乱扣流量?
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；（3）按“9”直接接通人工专席。注：除以上方式，...
10086乱扣费怎样追回
发现自己被乱扣费后，应立即联系中国移动客服。在电话中详细说明情况，并要求客服提供解决方案。客服可能会直接解决小问题，或要求用户提供账单截图等证据来处理更复杂的问题。2. 向监管部门投诉以追回乱扣费用 如果通过客服未能解决问题，可以向消费者协会、工商局等监管部门投诉。提交投诉时，附上通话记录...
10086乱扣费怎样追回?
10086乱扣费是常事，如果发现乱扣费或者恶意扣费，直接打10086客服电话叫退回即可，基本都能退回，再如果你不确定你办了什么套餐，去自动app上查看，可以取消你没有办理的套餐。像流量用超，移动没有短信提醒，后面你用超很多费用，这个都是可以退回的，但是必须要打人工客服电话才行，以前我也遇到过...
10086乱扣费,如何要求补偿
首先，用户应当核实扣费情况。这可以通过查询近期的通话记录、短信记录和流量使用情况来完成。中国移动提供了网上营业厅、手机APP等多种查询方式，用户可以选择最方便的方式进行核实。在核实时，要特别注意是否有未知或未授权的服务被扣费。其次，如果确认存在乱扣费情况，用户应立即与中国移动客服联系。拨打...
中国移动老是乱扣费,怎么没人去举报
如果您在使用移动业务的过程中遇到问题，您可直接拨打10086热线人工台处理问题。
10086乱扣费怎样追回?
可以去打10086人工客服电话，投诉乱扣费，多出的流量费或者其他费用或许可以追回
电话卡被移动公司乱扣费与流量向哪里投诉
10086 或者到沟通100投诉都可以
