20m光纤，测速测下来下载速度最高1m/s（理论上至少2m）

家里一个月多前安装了20m光纤，安装好用360，迅雷和网上测速站都测下来下载速度最高1m/s（理论上至少2m） 我是直接插网线到电脑，有路由器但没使用。360测速到1m/s就不再上去了，请华为的师傅来调试，他们带来的笔记本在我家（复式楼）楼下安装猫的地方测下来可以到2m/s，但是到了楼上去也是最高1m/s，而我自己的电脑楼上楼下都是1m/s。家里只有楼上我自己用电脑，没有其他人占网速，请大家帮忙分析一下，是哪里出了问题。谢谢！！电信那边查下来是20m带宽，那我想会不会是我电脑里面不小心按错限速了，但是华为的电脑在楼上也测下来1m/s这如何解释？如果是楼下到楼上拖的网线的问题，请问是电信管，还是我要自己处理。如果是网线问题，那么为何是正好被限速到10M，而不是5m，6m13m，17m？是不是人家说的二级限速？

我也想换线的，但是安装在墙里面的线已经固定住了，不方便换。我好郁闷，找电信装明线竟然还要收50元钱，实在太黑！

自己买线，好的也就几块钱一米，沿着踢脚线明装就是了。但是首先要确认肯定是线的问题。

谢谢你哦，回答得很明确很专业。现在师傅上门了6,7次了也没找出具体原因，因为没找出其他很好的解释原因，所以最大的可能，猜测出来也就是网线的问题，但也只是猜测。华为师傅也没能确定。还有一个问题，具体请见楼下的追问！

看你网卡的工作状态，如果网卡的提示是10M，而不是100M或者1000M（如果是无线网卡一般应该是54M、108M、150M等等），那说明问题出在网卡上

线路质量不好、网卡没有工作在全双工位置、或者网卡性能比较差太古老，都可能造成速度达不到。此时可考虑更换网卡。

我找到了显示的是10m全双工的，现在我改成了自动探测和100m全双工都测了下也还都是10m带宽。。 感谢你和楼下的那位（没积分不能追问了）~~方向明确是线路不好 那我慢点去弄明线，或者出50元移机到楼上，或者买个好一点的路由器放楼下大概速度能快一点，以前老的损耗太大了。