1、公文写作知识
2、办公电脑应用知识
3、组织协调能力
4、接待、信访、商业礼仪基本知识
一个优秀的文秘应该具备以下素质:
1、协调能力，对上与董事长、董事会领导，对下要对各个部门、员工；
2、能说会道。由于接触的都是领导级，平时说话就要掌握分寸，注意保密，该说就要说好，不该说要学会圆滑应对；
3、文字功底要强，这是秘书最重要的能力。平时起草文件、起草董事长讲话、起草材料等等，都需要很强的文字能力。
4、把握领导脉搏，注意听领导讲话，领会领导意图，做好记录，这是为领导起草讲话的重要内容。
5、善于总结，要把领导凌乱的意图和思维，归纳起来，总结成领导思想。
6、对董事长要全面关注，工作上、生活上，个人喜好，包括点菜、喝酒、娱乐这些情况要掌握。
首先应该具备良好的职业素养，包括言行得体、举止大方，工作乐观积极，懂得商务礼仪等条件。要具备一定的专业技能，像电脑操作、外语等能力。这些是做一名合格文秘的必要条件。
其次除了良好的职业素养和必备技能外，文秘还应具备细心、开朗、有耐心的性格。由于这个职位是在办公室工作，对领导和员工间起到一个承上启下的作用，所以善于与人沟通对文秘来说也是很重要的。
最后，无论做什么工作，若想做得出色，也是要讲究一定工作技巧的，我可以介绍两点我的经验，希望对你有所帮助：
1，不要只给他人一种选择。比如制作文书或报表的格式，至少要做2种准备，当一种方案被否定时也好立刻拿出第二种方案。其实当2种方案差别较大时，这也是一种引导他人向自己意愿选择的好方法。
2，永远要比预期的多做一点。比如让你通知某部门下午3点开会，在你已经通知过的情况下，不妨在2点半时提醒一下，以免有人忘记时间而迟到。
相信在你细心而努力的工作下，一定会成为一名出色的文秘。本回答被提问者采纳
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