我刚在工商银行实习,目前在做大堂经理。但是,有好多存取款、转账的问题我都不是很清楚、求高手指点啊

如题所述

大堂经理?恐怕是大堂助理吧,我们这个地方的大堂经理一般由具备一定资历的员工担任,有的还身兼业务主管的职务,业务知识掌握的多少,很多时候是一种工作的积累,并不是三言两语就可以知道完的,慢慢来吧!主要是不懂就问,一天积累一点,久而久之你不是就成了一把百科全书?你先熟悉使用工行的自助机具、网上银行之类的离柜业务,你熟悉了才能指导客户使用,你的主要工作就是分流引导客户,维护大堂秩序。
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第1个回答  2012-04-29
大堂经理不清楚?追问

刚开始实习、想学快点

在银行暑假工作的心得体会
现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要。 从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台对公会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面有了一个比较全面的了解。尤其...

银行大堂经理个人工作总结与反思
银行大堂经理个人工作总结与反思1 根据总行制定的《交通银行行员考核规定》的有关精神,结合自己一年多来的大堂工作,在这年关之际,向行领导作一次工作汇报。这次工作的总结汇报,能使领导更好地了解我们在思想政治工作上的表现情况,以便及时指出我们工作中的问题,及时改正,不断进步;下面是我在二零零八年的工作情况,汇...

银行大堂经理个人工作总结
担任大堂经理以来,我及时与客户沟通了解客户需求,不断收集客户信息,充分挖掘客户资源,定时更新理财信息,有了新的理财产品及时跟客户联系,用自己熟练的业务知识和优质的的服务已经成功完成VIP客户数量新的突破,存款大额超出给定目标,网上银行、贷记卡等产品均排在个网点前列。 四、合理调度人员,分区服务管理。 网点转型以...

在工商银行看到个MM好漂亮是里面的大堂经理,该怎么和她搭讪?问她电话...
你接着回答“ 我想存点定期,现在5年的定期利率是多少呢?” 他们都会眼睛放得很大,对你也是百般尊敬。(因为银行代理的保险产品期限也近5年,或是更久),接着她肯定会问你存多少, 你随意说个数,30W,50W,```(如果换成是保险,那提成是非常高的!而且他们有任务)随之她肯定会给你介绍保险...

假期要去工商银行实习,求内行人说说各部门都做些什么
我就是工行的。你去了就是大堂经理的角色只需要干三件事,1复印身份证 2帮那些SB客户在自动存款机存取钱 3打扫卫生。 去了聪明点首先把什么东西放在哪要知道这个很重要,也没有什么可以学很多东西。祝你实习愉快。

在工商银行做大堂引导员有前途吗?杭州的。
在银行还行哦(女孩子),银行是国有企业,福利也还算可以,但是不安于现状的人就不适合了哦,如果还没有社会经验的话,建议可以先做个一年,其实银行还是蛮能锻炼人的沟通交流能力

银行大堂员工作总结优质5篇
二是没有专职大堂经理。在银行大堂经理则是一个极其重要的岗位,有句话说的很好“赢在大堂”。因为大堂的工作不仅仅是指导客户填填单,向客户营销我行的产品。大堂经理是属于一个营业网点管理团队的一员,要担任起营业网点大堂的管理工作,当客户对我们的服务不满意出现激动情绪闹事时,大堂经理要起到缓解客户情绪的作用...

银行大堂经理取笑储户我在一工商银行取钱时发现我的密码还没有输完按 ...
不对。你也不必生气,自己再重新试一次。密码很重要。如果再遇到这样的情况你可以郑重向大堂经理提出他的行为超过了他的工作范围,他的工作不包括把客户的行为向另外的客户讲述,涉嫌侵犯客户隐私。

工商银行大堂经理的发展前景,我是女生,在广东。财务管理专业。跪求各位...
女生还好 不过要非常能说会道 刚开始你还要累积人脉 工作有点累 薪水和你的业绩挂钩 发展前景还算不错 说白了这个工作就是和人打交道 我叔叔以前是干这个的 不过现在升上去了 还有什么不明白的可以接着问

急求一篇在交通银行做大堂经理实习生的个人总结!!!
大堂经理是我们工商银行对公众服务的一张名片、大堂经理应有良好的个人形象,文明的言谈举止作支撑、大堂经理是我行营业网点的形象大使,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我们工行的形象,因为我是全行第一个接触客户的人,第一个知道客户需要什么服务的人,第一个帮助客户解决问题的人...

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