中国电信实习生是做什么的?

如题所述

做电信各种业务办理(宽带、移动卡、无线上网卡)
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2012-04-25
不同岗位做的不同追问

例如,电子信息专业的实习生是做什么工作的呀!?

第2个回答  2020-04-27
中国电信客服(电信实习生)工作内容和范围:
1、接听各品牌技能话务,能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务;
2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容,及将需其他岗位协助受理问的业务生成电子工单生成电子工单并转送到后台组;
3、对于资料库内没有的问题或资答料,记录问题内容,上交值班经理助理转送业务组;
4、快速掌握公司的新政策、新业务,电话服务过程中,积极主动推介公回司的新产品,促使客户产生使用公司产品的意愿;
5、协助整理组内培训等资料和辅导初级客户代表;
6、参加各答种培训,提高综合素质,参加各种团队活动,支持班组建设。
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第3个回答  2015-12-21
中国电信客服(电信实习生)工作内容和范围:
1、接听各品牌技能话务,能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务;
2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容,及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单生成电子工单并转送到后台组;
3、对于资料库内没有的问题或资料,记录问题内容,上交值班经理助理转送业务组;
4、快速掌握公司的新政策、新业务,电话服务过程中,积极主动推介公司的新产品,促使客户产生使用公司产品的意愿;
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第4个回答  2012-04-27
我想应该是客服之类的吧
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