在淘宝上买了一双鞋子,过来发现鞋子破了,说退回去换一双,可卖家就是不发货怎么办

如题所述

现在卖家都很有一套一套的 我以前在淘宝店上过班
首先让你拍张照片 初步检查下是否是人为的损坏 如果卖家同意换 那么你发过去 对方就会受理
如果他们看过照片发现有穿过的痕迹 抱歉 即使你单方面发过去 他们也不会受理
如果是上边一种 他们拖延时间 很可能是这款缺货 如果他们没有给予任何承诺 你可以找淘宝小二 小二通常做法就是
全额退款 补上运费 你等于浪费了大把时间和精力但什么没有买
如果是下边的这种 找谁都没用 不过如果找淘宝小二的话 有50%的几率 帮你退款 不过你得一口咬定你没穿过
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2013-11-19
你确认收货了没有?如果确认收货了,可能比较麻烦,另外可以给差评,然后投诉到淘宝的小二那里反应情况,看看他们能不能给你解决这个问题。只有小二介入,商家才会在意。
第2个回答  2013-11-19
如果还没付款就先和卖家的客服沟通,如果是付款之后对卖家的售后服务不满意可以点击淘宝网站的常见问题反馈,让第三者来进行调解。
第3个回答  2013-11-19
如果积极联系卖家未果。建议投诉卖家,叫淘宝小二仲裁吧!!
第4个回答  2013-11-19
你有办理退货么?没有的话就只能投诉了,提供阿里旺旺聊天记录。

我在淘宝上买了一双鞋,发现尺码不合适,退回去换,可卖家到现在还没发...
最好方式应还是与卖家协商,按你的描述实际上你是在换货尚未完成阶段就给了卖家不利评价,试图让无意义评价取代维权,不利评价给对方造成的心理恶感会比较严重,且对你实际维权丝毫没有帮助。与买家尝试沟通一下,让他采用支付宝直接转帐方式打回货款是最快的解决方式。

淘宝换货退回之后卖家一直不理我也不发货怎么办??
为了您的资金安全,可以先退款,然后在投诉卖家违背承诺,要求淘宝客服小二介入,运费就一定能退回来的。也可以直接电话联系淘宝投诉卖家,淘宝会主动联系卖家处理退货事宜的。《消费者权益保护法》明确规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。在网购的过程中,消费者遇到有质量问题的商品或对服务不满意,...

我在淘宝买了一双鞋子,寄过来发现小了穿不了,又寄了回去,叫他换,他没...
如果你没有跟卖家商量好,就直接把鞋子寄回去了,可能会造成钱财两失。你可以在售后维护里边点击退货退款,然后卖家收到鞋子,如果不影响他二次销售的话,就会把款退给你了。

淘宝上买东西卖家既不发货也不退款怎么办
淘宝上买东西卖家既不发货也不退款可以直接申请退款, 从申请退款开始,会给卖家48小时处理的退款申请,如卖家在48小时内同意退款申请,或者一直不操作,则退款成功;如卖家点击发货,买家的退款会关闭,如需申请退款需要重新提交申请。申请的是“退货退款”,此时会开启退货流程,会给买家7天时间完成退货并...

淘宝卖家不发货怎么办,手机退回去,已经给了钱了。
不发货的话可以退货,提供原始单据证据,要求仲裁介入,投诉他哦

淘宝上买东西付款了卖家不发货怎么办
1.找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。2.申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。3.如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。4.如果在淘宝天猫商城购买...

在天猫上买的鞋子退回去,鞋盒坏了,卖家不给退了,怎么办?
鞋没有坏的就可以退,鞋盒坏了也不是你能控制的,这个是物流的问题,更何况物流也愿意赔偿盒子的费用了,可以退的,如果卖家还是不愿意退就可以投诉

我在淘宝上购物买了双鞋子。拿回来后发现鞋子是坏的有瑕疵。
1.如果你已经申请了退款,注意申请的时候一定要看清楚是退全款还是退部分,如果卖家在确认截止日以前都没有确认的话,淘宝会把钱自动打到买家的账户,所以如果他一直不确认,那么你可以放心了,时间到了钱会到你的帐 2.如果对方点了拒绝退款,那你可以投诉并向淘宝提供证据。最主要的证据,你把货发回...

淘宝卖家不发货,钱打过去了,怎么办?
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买了双鞋 可第一次穿走在半路就把脚磨破了,我想收获 卖家总拒绝
您在维权中尝试上传商品鞋底照片吧,即使您不上传,卖家同意您的维权,您发回退货只要卖家验货时发现商品影响二次销售,他可以拒收并拒绝退款,淘宝不可能强制卖家接受退货。如果您认为鞋子状况不影响二次销售,且卖家是15天内退货承诺,那卖家拒绝后您申请淘宝介入,由小二介入按双方凭证及规则进行处理就可以...

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