买家成功投保运费险，交易发生退货时，
买家需要点击“已收到货申请退款”；待卖家同意买家的退货申请后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息；待买家完成退货卖家确认收到退货，即“退货成功”
后，系统会自动发起理赔申请；保险公司会在72小时后进行理赔审核处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”，查看保险详情，了解理赔进展，
买家需要点击“已收到货申请退款”；待卖家同意买家的退货申请后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息；待买家完成退货卖家确认收到退货，即“退货成功”
后，系统会自动发起理赔申请；保险公司会在72小时后进行理赔审核处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”，查看保险详情，了解理赔进展，
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2019-06-07
1.是七天无理由退换货商品，.店家没有承担退货运险，.并不是购买套餐产品）购买的商品是以上种情况下，不能购买运险的话，那请你看看近期的购买记录，肯定是理赔率过高（就是你退的多，成交率低），被保险公司拉到黑名单了。这个规定也是最近实施的。等你的购买成功率上去了，就自动释放，才可以购买运险
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