求教绩效考核公式以及计算方式!

抱歉新手完全不懂。请高手指点。
现在需要做一份绩效考核表。主体需要根据人员完成的工作数量和质量进行考核。请问该如何制定公式呢?对应的系数又是根据什么制作的呢?

举例而言:A\B\C三人,A工作量为50,B为77,C为96。请问如何制定绩效得分?假设员工绩效考核表=工作量(30%)+质量(50%)+工作态度(20%),那么以上三位员工的考核得分又如何制定?

因为完全不懂,所以如有描述不正确、清楚的地方,欢迎留言指正,请高人指点!多谢多谢!

绩效一般以主要工作的定量指标计算:
可以制定每个人的主要工作项目的考核,如
客诉处理及时率 定义:指客户投诉在一周内处理完成的比例
计算公式=(总客诉件数-未能及时答复件数)/总客诉件数
请根据具体工作具体分析追问

我看到产量计算公式里面,绩效得分=数量*1.5系数,这个1.5的系数是根据什么来进行制定的呢?

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