我是淘宝卖家,淘宝买家申请退货,缺没按我地址发货,还签收了!给了个虚假快递单我,我同意申请退款了,

我是淘宝卖家,淘宝买家申请退货,缺没按我地址发货,还签收了!给了个虚假快递单我,我同意申请退款了,淘小二缺极速退款给买家,我货没收到怎么办?

极速退款的,并不可怕。
买家没有按照卖家地址发货的,并且被签收了,卖家是可以直接拒绝退款,并且找快递查看情况的。
让快递提供你那个收件地址就好了。
然后这个截图做证据,直接拒绝买家的退款,如果买家申请淘宝介入,就把这些证据发上去。
反正只要没确认退款给买家,一切都还是可以挽救的。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2015-05-01
这种情况你要咨询淘宝客服,干脆直接找人工客服,咨询他们这种情况你应该怎么证明自己没收到货,证明买家没退货追问

他今天才输入了快递单号,没发我这里,显示签收了,我这边还要等24小时后才能拒绝退款,有的烦了,这个买家不知道什么意思,不退货想退款?真有意思

追答

买家没有这么勤奋的,可能是忘记了什么的,买家不可能天天登淘宝,而且也不会老是想着购物的事情,体谅体谅吧

追问

忘记了也不能给我假的快递单吧?我看她在线留言,她就下线,唉!我退款还贴了7块钱邮费,我们小卖家也不容易的!我们家衣服没有过退款问题,质量可以放心,所以第一次处理这样的事情,谢谢你回复,祝生活愉快!

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第2个回答  2015-05-01
别退呀

我是淘宝卖家,买家退款退货 发虚假单号怎么办
买家退款退货店铺长时间未收到买家退货或买家填写的退货单号查询无物流记录,需要卖家先联系买家,确认下是否存在填错运单号等情况。若无法联系上买家,卖家可先操作拒绝退款申请,并在维权页面注明您的售后意见、拒绝买家申请的原因以及无法联系上买家沟通凭证。卖家在退货查询不到物流信息时需要关注好维权处理...

我是淘宝卖家,买家退款退货发虚假单号怎么办
1. 若买家退款退货后长时间未发货,或退货单号查询无物流记录,卖家应首先联系买家,确认是否有误填运单号等情况。2. 若无法联系到买家,卖家可以操作拒绝退款申请,并提供相应的证据,如售后意见、拒绝退款的原因以及尝试联系买家但未果的凭证,在维权页面注明。3. 当卖家发现退货物流信息长时间查询不到...

我是淘宝卖家,买家退款退货 发虚假单号怎么办
买家退款退货店铺长时间未收到买家退货或买家填写的退货单号查询无物流记录,需要卖家先联系买家,确认下是否存在填错运单号等情况。若无法联系上买家,卖家可先操作拒绝退款申请,并在维权页面注明您的售后意见、拒绝买家申请的原因以及无法联系上买家沟通凭证。卖家在退货查询不到物流信息时需要关注好维权处理...

我是淘宝卖家,买家退款退货 发虚假单号怎么办
亲,这个问题很好解决,他退货,你要确认收货才会更了退钱的,你可以跟官方说没有收到货,还有你把那物流单号给官方,让他们给你查就说他发的物流单号是假的,你也没收到货?

我是淘宝卖家 买家退货 未按照给的地址退货而退错了货 我不同意退款...
第一 是买家没有按照你给的 地址去退货,反而退到了另外的地方,那是买家的责任,第二 这个只是退款维权 而且责任并不在于你,所以没有扣分这种说法,退款维权只会会有退款纠纷率,会影响你店铺的排名以及搜索而已,第三、如果你心肠好的话 可以去联系快递 帮她把这个件找回来 那就皆大欢喜了,不过...

买家在淘宝网购买了我家正品宝贝后,要求退货,结果退回来的是假货,还...
这个事情确实听说过,也见识过。只是绝对不能签收,不签收在解决上都不会有利卖家,一旦签收完结则根本不会有解决可能。淘宝给你的结论很可能是让你去找快递公司开证明,以证明商品签收前被掉包,这种内容的证明快递公司是肯定不能开。如果你真的是为正义不惜代价,那带上这件货物和同款的其他货物直接...

我是淘宝卖家新手,买家要退货,没有按照我给的地址寄出,但是买家申请...
很确定 你上当了 买家退货 你要确定自己收到了以后才能给他退款 否则不能同意退款 因为他没有把东西寄到你手上 而且你旺旺上给的地址 跟他寄的地址也不一样 有图有真相 就是他投诉 也没用

我是淘宝卖家,我的商品包邮,买家故意留假地址和空手机号,快件无法送...
只要你是在买家拍下付款后72小时发货有物流显示的,买家故意留假地址和空手机号导致被退回来的,你有权扣掉来回运费的,买家不同意,你可以要求淘宝介入,淘宝会支持卖家的

淘宝购物卖家发虚假单号,买的单号显示我已签收怎么办?
不用担心,打电话给这卖家虚假单号的快递总公司,问下这个件你没收到,投诉虚假签收,让快递拿东西送到你手上,如果送到你手里了,你当快递员面打开这个东西是不是你购买的商品,不是的话你就直接拒收,去淘宝申请退款就好

淘宝卖家未按时发货,申请着退款他又发货了,但是发给别人了,且被人签收...
那你可以继续保持退款申请有效就可以了,退款申请如卖家强行发货,你可以申请淘宝客服介入处理。按你描述,这笔交易的退款申请淘宝是肯定支持。因规则规定在卖家实际未发货前买家有权申请退款,卖家不能强行发货,否则买家拒收后所有损失由卖家承担。何况你描述的情况还涉及虚假发货。如果退款申请因没有继续保持...

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