圆通快递弄坏了我的东西，怎么索赔
我朋友从四川到西藏的路上寄给我了蜂蜜，早上圆通来电话说蜂蜜碎了，流出盒子了，问我是送来，还是退回，我想，肯定不能退回啊，我朋友是半路上寄出的，我该怎么办呢，怎么要求索赔，求答案
快递将快递运输物品损坏，保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿，未保价的快件按实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
扩展资料：
《快递暂行条例》第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。
第三十五条 经营快递业务的企业应当依法建立健全安全生产责任制，确保快递服务安全。经营快递业务的企业应当依法制定突发事件应急预案，定期开展突发事件应急演练；发生突发事件的，应当按照应急预案及时、妥善处理，并立即向所在地邮政管理部门报告。
参考资料来源：中国人大网——中华人民共和国邮政法
有保价的按照保价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
《快递服务行业标准》中规定，同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时；同城快递延误时限为3日，国内异地快递为7日，国际快件为10日。
当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
其他快递规则：
按照顺丰出台的相关条款，用户只有办理了等值保价，在邮寄物品过程中出现各种损失才能获得等价值赔偿。否则将自动视物品的价值不超过1000元，赔付的金额也会以7倍快递费用作为上限。
因此，用户想要避免各种问题导致的经济损失，最重要的就是要办理等值保价服务，这也是保障自身利益的重要基础，尤其是邮寄贵重物品的用户，一定要办理保价，否则有可能因此面临严重的经济损失。
以上内容参考：百度百科—快递服务行业标准
本回答被网友采纳圆通快递弄坏了东西索赔看是否保价。
具体的方法：
单票价值在300元以内的物品，无需保价，如快件丢失、毁损、短少的，按实际价值偿，最高不超过300元/票；
单票价值在5000元以内的，保价费为保价金额的1‰，如快件丢失、毁损、短少的，按照保额赔偿，最高不超过5000元；
寄件人确认交寄的快件单票价值不超过叁万元人民币。价值在5000元以上的，保价费为保价金额的5‰，如快件丢失、毁损、短少的，按照实际价值赔偿，但最高不超过快件的保价金额。
