去年在杭州电信办了一年的宽带,交了一年的钱。他们的工作人员说可以送一部手机,而且不用就放那边,不会有额外费用。今年宽带一年到期了要去办结束手续,电信的人忽然告诉我说必须用满两年,因为手机里面隐含了两年的使用条款。可是那个手机我从没用过。
明明说是送的手机,到头来却要据此收我的违约金。请问这是否属于合同欺诈?
退还的话电信就要收我违约金。现在我已经在用网通的宽带了,以后大概也不会再用电信。主要是那个违约金我不想交,太憋气。
追答不用交,以后不使用电信的服务如电话、手机、宽带等,他就那你没办法。
追问电信这种送手机暗藏陷阱的行为,应该有很多受害者。能不能发起集体诉讼的?单独打官司不划算。
追答大部分人都改了运营商而不会选择打官司。
追问这种情况,如果去打官司,有没有胜算的?违背我的购买意愿,在合同里面隐藏额外条款的。这种官司都不能打的话,以后都不敢签任何合同了。
追答个人打胜算不大,即使赢了,也要耽误大量时间、精力,不划算。
如果他们在合同里面隐藏十年的使用条款,难道我就必须用满十年吗?这个很难接受啊。
追答所以签订合同的时候一定要仔细看,否则签了字合同生效就没有办法了。电信的合同对消费者来说不公平,但是现状如此,垄断不会有好的服务,希望不要影响你的心情!
追问这种事情难道只能忍着了吗,简直跟抢钱一样啊。电信的合同有六页,上万字,我怎么可能仔细检查。合同不是应该基于诚信吗?
追答合同应该基于诚信只是我们的良好愿望,但是垄断的结果就这样,电信的合同对我们不利,但是我们不得不用啊!
追问八月份电信就已经停掉了我的宽度,可是他们直到现在还在按照套餐合同进行收费,不断增加我的欠费。谁赋予了他们这种权力?
追答还是垄断造成的!我们没有选择的权利,只能忍受!
遇到合同诈骗是该报案还是起诉
去公安机关报案。合同诈骗罪是公诉案件,案件流程大致如下:1、受害人需要向派出所或公安局报案;2、报案需要准备一系列的报案材料,警察审核以后符合立案条件便可以立案;3、立案后公安机关便进行侦查以确定事实和收集证据;4、公安机关侦查完毕后,便会将案件移交检察院。 一、遇到合同诈骗是该报案还是起...
中国电信套餐暗含陷阱,上当受骗该怎么办
- 坚决维权:若认为自身权益受到严重侵害,可尝试与电信公司交涉。重点强调误导消费和个人信息泄露两点。4. 在与电信公司交涉时,消费者需注意:- 具备良好的沟通能力,或寻求专业帮助。- 交涉过程中录音,以便保留证据。- 同时通过营业厅和客服热线两个渠道争取权益。5. 消费者需认识到与电信巨头抗争的...
被营业诱导签下电信两年合约套餐怎么办?
4. 如果您认为自己的权益受到了侵害,可以联系电信公司的客服,提出您的疑虑和诉求。5. 如果公司拒绝协商或解决问题,您可以寻求消费者协会的帮助,或者向相关的监管部门投诉。6. 在处理此类问题时,记得保留所有相关的证据,包括通讯记录、合同副本、签字文件等,以便在需要时提供。7. 同时,您也可以咨询...
被电信宽带套路在不知情的情况下签了合约找谁
5. 如果能够提供充分的证据,我可以在意识到被误导之日起六个月内向法院提起诉讼,要求撤销该合同。
电信被骗签的三年329的合约没到期不用该怎么办
2. 您应当立即联系电信公司的客服中心,说明您的情况,并提供相应的证明材料,如合约签订的复印件或任何可以证明您遭遇诈骗的信息。3. 在解释情况时,强调自己是受害者,并且没有意识到当时签订的是三年合约。4. 询问客服是否有解约的可能性,以及解约可能涉及的费用或流程。5. 如果客服无法为您提供满意...
中国电信欺骗顾客应该如何维权
消费者在遇到欺诈的,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门(工商局)投诉;4向人民法院提起诉讼。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)...
被业务员忽悠办理了合约套餐可以解约吗?
一般情况下在协议期内是不可以单方面提出解约的,因为一旦办理了合约套餐相当于跟运营商签订了合同,并且同意套餐相关内容。已经产生法律效益的合同如果单方违约,需要支付违约金。但是如果用户是被营业厅“诱导欺骗”而办了有合约期的套餐,可以选择通过找运营商省公司、当地信管局和工信部投诉解决。虽然工信部...
我被骗了定了2年的199元电信套餐合同,我想退了?
您好 如果您签订了两年的在网协议,在协议期内一般是不能取消的,除非缴纳违约金,具体可以到当地营业厅咨询。
电信这种无视合同的欺行霸市行为,有没有违反相关法律法规?我该如何维权...
是违反了合同法的规定,具体的说属于违约行为。你可以起诉。
求助 电信的欺诈行为
找消协,不行就找当地媒体曝光 也可以投诉到给你办理业务的营业员的上级部门,投诉的时候说营业员的不是别说是电信部门的不是,一般会给你处理的