我的宽带不能用,无法连接是怎么回事?

宽带无法连接

1、您好,如果您使用的宽带无法上网,建议您通过以下方式排障:
【1】进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
【2】检查网线或电话线是否松动;
【3】检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
2、如经自助排障后,还是无法正常使用,建议您可联系归属地人工客服报障处理。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2019-08-27
如宽带无法上网,首先请确认宽带是否因欠费暂停,如是,请先进行充值;
如非欠费导致移动宽带出现故障,建议从以下方式操作:
重启光猫,并把光纤接头重新插紧后再上网测试;
判断光猫指示灯状态,如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁;
去掉路由器,创建宽带连接,重新配置路由器;
如果上述方式仍不能解决,可以拨打当地10086进行宽带报障。

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第2个回答  推荐于2017-11-25
打开网络和共享中心找到更改适配器设置,里面有几个电脑图标看看有没有宽带连接这个图标。如果没有在更改适配器设置外面有一个设置新的连接和网络中创建一个宽带连接试试,如果有在宽带连接同一个界面中有网路这个图标右击选择协议版本4将6勾掉。还有双击协议版本4进入选择自动获取IP地址下面的会出现几个空格从网上搜一下然后填上。如果还不可以将网络禁用然后重新启用一下试试。如果还是不行下载对应的网络驱动程序然后禁用再重启。还有要使用诊断这个连接试试。
如果还不行找售后服务或到买电脑的地方去看看。其实找售后不代表电脑有问题,只是我们我们对电脑还不了解或我们有些设置错误。本回答被提问者采纳
第3个回答  2018-10-31
如出现宽带故障,您可先通过以下方法进行排障:
〖1〗使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
〖2〗重启modem和电脑;
〖3〗重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复,您可登陆手机营业厅-客服服务-宽带报障进行反馈,我们会尽快与您取得联通。

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第4个回答  2018-07-27
宽带连接不上可能是以下几个问题
1.网线接口有问题,需要更换水晶头
2.服务商那边出现问题,可以电话过去咨询具体情况
3.宽带账号密码是否输入正确本回答被网友采纳

我宽带不能使用怎么办?
1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。2、网线松动,需将网线的两端插紧。3、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器等上网设备断电10-20秒,再接通电源重启。4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

为什么我的wifi连接不上,页面打不开?
1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。2、网线松动,需将网线的两端插紧。3、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器、手机等上网设备开关机再重启。4、如上述方法测试后仍未恢复,建议拨打当地服务热线联系客服人员。

我的宽带不能用,无法连接是怎么回事?
【1】进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;【2】检查网线或电话线是否松动;【3】检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。2、如经自助排障后,还是无法正常使用,建议您可联系归属地人工客服报障处理。

我的宽带突然用不起了,能不能打10010解决?
如您联通宽带出现无法使用的情况,可拨打中国联通全国统一客服热线(10010)进行反馈报障处理,或者直接进入中国联通网上营业厅,点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障。

...突然就网络连接受限,网线没有问题。怎么办呀,不能上网了
如果是电脑宽带上不了网,可通过以下方式排障:1、路由器问题:(1)查看路由器灯是否正常,如果是光猫,一般除了LOS灯不亮外,其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源,过5分钟后再重新打开。(2)如光猫灯出现异常情况,可查看光猫光接口是否有问题,室内尾纤连接光猫接头是否松脱,把接头插好即可恢复...

为什么我的光猫一直有WiFi信号但不能上网?
1. 检查光猫信号灯:若光猫上的光信号灯显示红色,表明光纤存在问题。此时,应联系专业人员进行维修。2. 光猫死机:在所有信号灯正常的情况下,如果仍然无法连接网络,可能是光猫死机。解决方法是重启光猫。3. 宽带服务到期:若宽带服务已到期或欠费,将无法上网。请及时缴纳网费以恢复服务。4. 检查...

...了,故障排除测了一下显示不在线状态,别的一切正常,是怎么回事...
宽带连接出现故障,显示不在线状态,但其他设备一切正常,可能是以下原因:1. 用户名或密码错误:检查是否输入了正确的用户名和密码。如果忘记密码,可以通过关联的邮箱或手机号码找回。2. 拨号软件问题:如果忘记修改拨号软件的用户名和密码,可能导致连接失败。尝试重新安装拨号软件并设置正确的账户信息。3....

我家里的宽带怎么有信号但是上不了网?
最长不超过72小时。故障期间对您造成影响,请您见谅!如出现无法连接宽带问题,可按以下操作:1.进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;2.检查网线或电话线是否松动;3.检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;4.建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。排除以上情况还未解决,您可联系当地的...

为啥我的有线连接本来好好得突然不能用了?
你好,有线突然不能连接,有以下几个原因:1、网络账户欠费。如果你的宽带欠费了,在经过提醒后仍未缴费的,电信运营商就会暂时切段网络连接,出现不能上网的情况。2、网线连接端口坏掉。有的时候在使用中,网线或者连接头突然坏掉,不能使用,更换网线和接口即可。3、路由器本身故障。如果是经过路由器后...

我的宽带连不上了?重启光猫也不行。
若为联通宽带客户,如重启光猫及路由器仍不能恢复,则应是宽带线路故障导致,您可致电当地联通人工客服申报故障维修,由当地装维工作人员为您查看一下;您也可以选择自助报障,登录联通手机营业厅客户端:选择“服务”-“办理”-“宽带查询服务”-“在线报障”填写相关信息后申报故障维修。温馨提示:因客户...

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