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我宽带不能使用怎么办?
1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。2、网线松动,需将网线的两端插紧。3、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器等上网设备断电10-20秒,再接通电源重启。4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
为什么我的wifi连接不上,页面打不开?
1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。2、网线松动,需将网线的两端插紧。3、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器、手机等上网设备开关机再重启。4、如上述方法测试后仍未恢复,建议拨打当地服务热线联系客服人员。
我的宽带不能用,无法连接是怎么回事?
【1】进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;【2】检查网线或电话线是否松动;【3】检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。2、如经自助排障后,还是无法正常使用,建议您可联系归属地人工客服报障处理。
我的宽带突然用不起了,能不能打10010解决?
如您联通宽带出现无法使用的情况,可拨打中国联通全国统一客服热线(10010)进行反馈报障处理,或者直接进入中国联通网上营业厅,点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障。
...突然就网络连接受限,网线没有问题。怎么办呀,不能上网了
如果是电脑宽带上不了网,可通过以下方式排障:1、路由器问题:(1)查看路由器灯是否正常,如果是光猫,一般除了LOS灯不亮外,其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源,过5分钟后再重新打开。(2)如光猫灯出现异常情况,可查看光猫光接口是否有问题,室内尾纤连接光猫接头是否松脱,把接头插好即可恢复...
为什么我的光猫一直有WiFi信号但不能上网?
1. 检查光猫信号灯:若光猫上的光信号灯显示红色,表明光纤存在问题。此时,应联系专业人员进行维修。2. 光猫死机:在所有信号灯正常的情况下,如果仍然无法连接网络,可能是光猫死机。解决方法是重启光猫。3. 宽带服务到期:若宽带服务已到期或欠费,将无法上网。请及时缴纳网费以恢复服务。4. 检查...
...了,故障排除测了一下显示不在线状态,别的一切正常,是怎么回事...
宽带连接出现故障,显示不在线状态,但其他设备一切正常,可能是以下原因:1. 用户名或密码错误:检查是否输入了正确的用户名和密码。如果忘记密码,可以通过关联的邮箱或手机号码找回。2. 拨号软件问题:如果忘记修改拨号软件的用户名和密码,可能导致连接失败。尝试重新安装拨号软件并设置正确的账户信息。3....
我家里的宽带怎么有信号但是上不了网?
最长不超过72小时。故障期间对您造成影响,请您见谅!如出现无法连接宽带问题,可按以下操作:1.进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;2.检查网线或电话线是否松动;3.检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;4.建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。排除以上情况还未解决,您可联系当地的...
为啥我的有线连接本来好好得突然不能用了?
你好,有线突然不能连接,有以下几个原因:1、网络账户欠费。如果你的宽带欠费了,在经过提醒后仍未缴费的,电信运营商就会暂时切段网络连接,出现不能上网的情况。2、网线连接端口坏掉。有的时候在使用中,网线或者连接头突然坏掉,不能使用,更换网线和接口即可。3、路由器本身故障。如果是经过路由器后...
我的宽带连不上了?重启光猫也不行。
若为联通宽带客户,如重启光猫及路由器仍不能恢复,则应是宽带线路故障导致,您可致电当地联通人工客服申报故障维修,由当地装维工作人员为您查看一下;您也可以选择自助报障,登录联通手机营业厅客户端:选择“服务”-“办理”-“宽带查询服务”-“在线报障”填写相关信息后申报故障维修。温馨提示:因客户...