您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.重新下载安装尝试。
2.若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
3.手机内存不足导致软件不能正常安装，建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；
4.手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
5.更新下手机系统版本后安装尝试
6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
7.若问题依旧，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎参加三星百度平台调查问卷：http://www.diaochaquan.cn/s/31G7T
追问谢谢
追答不客气，祝您生活愉快
追问谢谢，也祝你万事顺利
追答呵呵，谢谢，无需回复
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2014-11-07
在安全设置里打开允许未知来源软件试试追问
打开了，还是不好使
追答有什么提示？
追问
就这样，一直都是安装状态
追答三星9100？在做手机任务？如果不是，请尝试重启手机
追问是三星2
我关下手机试试吧
追答嗯嗯
第2个回答 2014-11-07
木有设置好，在设置里面找，是否同意安装来路不明的软件，是，就可以了
第3个回答 2014-11-07
在设置里未知来源打上勾就好了追答
它下面有提示说允许安装未知来源的应用
追问设置了，没用，手机都用好一年了，才出现这毛病
追答都安装不上？
什么软件都是这样？
追问不是，头几天还用的软件，无意中删除，在安装就这样
追答你可能将系统里的重要文件删除掉了
你获取了系统的最高权然后就有能力做到这点
你的手机已经root了吧
你的手机存储满了，或读取慢安装就变慢了
追问是，我才发现360别拒绝了，找到原因了
追答哦哦
本回答被提问者采纳第4个回答 2014-11-07
情愿让日子过得忙迫，也不要让日子过得无聊
