优秀银行大堂经理要求的素质是（重要性不分先后）：1、良好的理解能力和语言表达能力，能够听明白客户的需求和弦外之音，并能够清楚、有技巧地表达自己的意思，包括对着急的、比较难沟通的客户进行安抚、劝导等；2、良好的组织、协调能力，尤其是排队人员众多，能够保持大堂内良好秩序；3、反应灵敏、处事灵活，遇到难题或突发事件能巧妙处理，或者安抚客户的同时及时找到有关人员（包括同事、领导）；4、熟悉对私、对公的主要业务内容，能够根据客户需求为其解答问题，助其提前填写相关单据，有效分流部分简单业务客户到自助设备，以减少柜台人员接待办理业务的时间；5、有营销意识和一定的营销能力，不仅仅是迎来送往。
怎么应聘银行大堂经理或者助理。我以前在招商银行做过。 是通过关系进...
能够听明白客户的需求和弦外之音，并能够清楚、有技巧地表达自己的意思，包括对着急的、比较难沟通的客户进行安抚、劝导等；2、良好的组织、协调能力，尤其是排队人员众多，能够保持大堂内良好秩序；3、反应灵敏、处事灵活，
应届大学生如何面试招商银行大堂经理助理
要面试，也要笔试的 笔试的话，看看行测，银行基础知识 面试的话，准备自我介绍，单面和群面 复习的话也可以去 考丁谷 看看，也有最新的招行笔试要点。
银行的大堂经理助理是不是都是外派的,需要关系才能进去啊?需要专业人 ...
这你就错了，银行的大堂经理都是正式的，而且一般银行对大堂经理的要求都很高，要求专业方面都有一定的资历。一般银行大堂经理的绩效考核的基础都比一般员工要高很多的，如果你有关系当然可以进，但有些银行的底线必须通过，学历学位呀，专业证书之类的。
应届大学生如何面试招商银行大堂经理助理
不存在如何面试。关键的是你的综合素质~营销能力，沟通技巧，服务态度等~~关键，大堂经理助理，应该不是我们招商银行的正式员工，属于外聘人员，你考虑好了。。如果是正式的，只要勇敢上就行了
应届大学生如何面试招商银行大堂经理助理
大堂经理是劳务派遣制,一般招的都是专业毕业的应届生。把自己发挥出来就行,服务性行业,面试的时候千万别不笑。 本回答由网友推荐 举报| 答案纠错 | 评论 4 0 kingkylin 采纳率:48% 擅长: 银行业务 个人理财 商业\/理财 保险 法律 其他回答 要面试,也要笔试的笔试的话,看看行测,银行基础知识面试的话,准备...
招商银行大堂经理和文员的面试会问哪些
一般这种问题的提问，一般指普通的客户了。这种问题是很考人，如果个个都说是急事的话，需要你帮忙，你如果帮了，让其它客户看到了，你就麻烦有投诉了。原则上应安慰客户，能自动办理或其他办理，就细心指引一下。
招商银行大堂助理是一个什么样的岗位呢?
负责维护营业厅责任区秩序和客户服务。在做好客户服务基础上最大限度地发现客户、捕捉销售机会，激发客户需求进行转介销售。有效链接营业厅各销售和服务环节。每家银行都会有大堂经理和大堂助理，大堂经理是由对银行业务熟悉的人担任，助理是协助经理的工作的，就是接受银行岗位业务实习过渡阶段，接待员，对前来...
您好!关于招商银行的大堂经理助理岗位
待遇的话，文员是要差一些的。柜员一般都是正式行员，享受行员福利待遇。文员也会有福利，不过相对行员是要少的。相对而言，做招行的大堂助理还可以吧，属于招行重点支持的零售银行业务条线，努力的话，也有机会能够转正的，不过挺辛苦的就是了。在大堂是很锻炼人的，和方方面面的人打交道，能学的...
招商银行大堂助理的主要工作是做什么?
招行的大堂助理主要负责引导客户，为客户答疑，辅助客户填单，辅助经理销售（可能也有任务）。首先建议你问清楚用工形式，是外包还是正式员工，因为如果是外包员工，福利待遇会差很多，转正机会也比较小；面试比较少提专业问题，主要看个人综合素质。
招商银行大堂经理助理(服务专员)怎么样
大堂经理助理基本上都是历年新来的员工或者寒暑假实习生，站在前台给人拿号、回答客户问题、指导客户填表的。需要对所有业务都有一定了解，而且上班时间是始终站着的，客户到来就需要接待，属于最累的岗位，是进入招行后必须经历的一个岗位。招商银行的简介：招商银行（China Merchants Bank）1987年成立于...
