若手机无法通过在线方式（FOTA）升级系统，建议检查手机是否已经为最新版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（或软件更新/系统更新-更新），若您的系统已是最新版本，则手机会提示您已安装最新更新。
若手机有更新版本提示但无法升级或升级过程中出现中断、安装失败等情况，建议检查：
1.手机是否设置为当前时间。
2.手机是否有足够的电量或存储空间（存储空间建议至少为1GB）。
3.若手机系统更新提示注册失败，可能是网络问题，建议换一个时间段再试或连接稳定的无线网络/移动数据网络（固件可能会较大，建议连接WLAN升级）。
4.若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
注：若手机系统更新提示设备已修改，可能是由于手机已刷机导致无法升级，建议联系三星服务中心处理。
若手机有更新版本提示但无法升级或升级过程中出现中断、安装失败等情况，建议检查：
1.手机是否设置为当前时间。
2.手机是否有足够的电量或存储空间（存储空间建议至少为1GB）。
3.若手机系统更新提示注册失败，可能是网络问题，建议换一个时间段再试或连接稳定的无线网络/移动数据网络（固件可能会较大，建议连接WLAN升级）。
4.若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
注：若手机系统更新提示设备已修改，可能是由于手机已刷机导致无法升级，建议联系三星服务中心处理。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2015-10-13
1、点击【设定】。
2、往下拉找到【关于设备】。
3、点击【系统更新】。
4、点击【检查】。
5、如果是三星i9300原版系统,并且没有root过,有更新一定会自动下载更新包，如系统被root过,则不能成功自动更新。
第2个回答 2013-05-15
尊敬的三星用户，您好!
三星I9300手机目前支持升级的最新版本是4.1.2，软件版本I9300ZNEMD2，如果您需要升级，建议您尝试以下操作：
1.通过手机升级（设定— 关于设备— 系统更新）。
2下载kies软件进行固件升级，具体kies网址请您登陆：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
下载安装完成后，将”USB调试“关闭，通过数据线与kies连接，然后进行升级尝试。
3.携带好三包凭证，将手机送至当地的三星服务中心进行安全升级。
具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
希望以上对您有所帮助，祝您生活愉快！
本回答被网友采纳
第3个回答 2012-10-06
你最好是不要用手机自带的功能来检测是否有系统的最新版本，因为一般是不会检测到的！你可以上你的手机的官方网站，找到相应的手机型号，然后找到系统下载那一项，直接下载就行了！还有一种方法就是上机锋网站，那里边有各种手机的相应的系统和软件，你可以在那里边找找，一般是可以找到的！本回答被提问者和网友采纳
第4个回答 2012-10-29
我的也出现了这样的情况，经过反复的推敲，最后成功的将其删除，给大家分享一下，先进入设定，应用程序管理器，全部，里面有个系统更新，点强制停止，就ok了！
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