管理者 如何提高自身综合素养

如题所述

管理者的管理能力影响着一个团队的发展,很多员工离职不是工作本身的原因,而是和管理者的能力有着直接的关系。怎样留住优秀的员工?怎么才能让团队更有凝聚力?怎么让员工执行力更强?怎么才能为企业带来更好的效益?等等……这些都是管理者需要考虑的问题。那么,管理者怎么才能提高自身的综合素质呢?

1、  鼓舞和激励他人:

要给团队带来活力、激励每位成员面对挑战,迎难而上,超越自我。如管理者仅仅把精力重点放在完成工作任务而忽视了激励是不正确的,要恰当地找到鼓励员工的方法,激发其潜力。也就是说,你不断地激励和鼓舞下属员工,员工有了信心和动力,也就成长为优秀员工了;而你老是埋怨和批评下属员工,则长此以往员工也大多垂头丧气,业绩当然也不怎样了,且往往会先想好推责任的理由。

 

2、  结果驱动:

结果驱动是“施压”,而激励作用是“减压”。要把两者有机结合取得平衡才是上策,也就是通常所说的关键看结果,因为企业的业绩才是最主要的,而不是看谁的辛苦程度如何。

 

3、  战略眼光:

这是给“行动定向”,让员工明确奋斗方向和目标。管理者如果胸无大志、目光短浅、斤斤计较,工作往往不会出色,员工的成长也必定有限。

 

4、  合作精神:

要鼓励团队内部和团队之间开展广泛合作,形成积极向上、利于生产和经营的环境氛围。要知道现代社会的竞争,肯定不是单枪匹马能成功的,必须有一支强有力的团队才行;而团队要有战斗力,互相之间的合作帮助是基本要素。

 

5、  言行一致:

要具备诚实正直、言行一致的基本素质,做到言必行、行必果,为员工以身作则。否则,会使员工对管理者失去敬意且丧失信心。试想一下,你对员工不诚信,怎么能指望员工诚意对你呢?这一点不管是对于当管理者还是对于做人都尤为重要。

 

6、  信任:

建立信任的途径是多方面的,可以通过关注员工们的需求、抱负等取得信任;也可通过专长和技能获取信任。当然对能够保持品质始终如一的管理者来说,也易于获取信任。此外,坚定诚实、正直理念也会为管理者赢得信任。

 

7、  鼓励支持员工学习与自我发展:

时常激励员工学习新技能、拓展专业知识面,使员工不断地进步和充实,就能大幅提高员工的满意度和敬业度。

 

8、  创建良好关系:

平时多了解员工的个人需求和困扰,尽量力所能及地予以帮助,并主动和员工建立良好关系,这样更易被信任。

9、  勇敢勇气:

英勇无畏从不气馁,碰到困难能迎难而上果断处理的一定是好管理者,如碰到困难畏缩不前,或犹豫不决,则不但会不利于问题的解决,更会被员工看不起。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2012-10-15
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如何提高自身修养

修养是个人魅力的基础,其它一切吸引人的长处均来源与此.
修养指的是一个人理论,知识,艺术,思想等方面的一定水平,通常也是一人综合能力与素质的体现.
假如说,个人礼仪的形成和培养需要靠多方面的努力才能实现的话,那么个人修养的提高则要靠自己.
良好的修养最能体现一个人的品位与价值,一个有很高个人修养的人,才具最具有个性和人格魅力,当今,市场经济把每个人都推向市场,利益驱动越来越影响人与人之间的关系,虽然如此,非功利因素在建立健康,和谐的人际关系中依然显得非常重要.一个人面对挫折的乐观程度,情绪控制能力,认识他人情感能力以及交往能力等,都是自身修养的重要内容.它对加深沟通交流,提高人格魅力有着举足轻重的作用.
或许还有人不懂得什么是修养,修养是文化,智慧,善良和知识所表现出来的一种美德,是崇高人生的一种内在力量.讲究情操修养,是我们中华民族的好传统.我国古代就有"修身齐家治国平天下"的说法.
要提升自己的人格魅力,就必须从塑造自身的形象开始.
为什么有些人在说话,举手投足,甚至微笑或者问候,甚至是接听电话时都会给人一种很美妙的感觉,而有些人则恰恰相反?这里面关系到一个人的修养问题.从内心深处,我们每一个人都很欣赏这样的美.这种美,并不一定外表长的很好看;并不一定拥有一块名牌手表,或者一副很好的嗓子.金玉其外而败絮其中"终归是不行的.但是,有很高修养的人最容易在普通人中脱颖而出,这就是个人的魅力所在之处.
一个要想加深自己的修养,首先要从"改"做起,从"受"做起,从自我要求做起.那么究竟要怎么"改",怎么"受"呢?
1,应该改言,改性,改心:人与人之间的沟通最基本的就是语言,如果我们说话没有艺术,或是说话不得当,就很难得到别人对自己的好感.在性格上假如习气很重,恶性不改,坏心不改,心里面的邪见,嫉妒,愚痴,傲慢不改,就很难在道德,修养上有所提高.所以应该学会不断的改进,要改言,改性,改心,这样才能得到不断地进步.
2,应该受教,受苦,受气:在人生的道路上,有的人为何能不断的进步,而有的人则不进反退呢?问题就是他不能"受".和学习读书是同样的道理,有的人容易进步,因为他乐于接受;有的人容易退步,因为他纳不进去.我们在加深修养的过程中首先要学会受教,受教就是把东西吸收到自己心中,然后把它消化成为自己的思想.
我们不仅仅要受教,并且还要受气.如果一个人只能接受人家的赞美,是不能永远和完全给自己增加力量的,还应该学会接受别人的批评,指导,乃至伤害.从一定意义上说,能受苦,受气,才会得以进步.
3,应该思考,思想,思虑:不管什么事情都必须三思而后行.思想是智能,任何事在经过深思熟虑后再去做,必定能事半功倍.
4,应该敢说,敢做,敢当:有些人不敢表达自己的想法,有意见的时候不敢在大众面前发表,只会在私底下议论纷纷;遇事也不敢当,不敢做.不敢担当就不会负责,不会负责就无法获取别人对自己的信任,修养也不会提高.因此只要是好事,善事,我们就要学会敢说,敢做,敢当.
因此,我们想要加深修养,就应该要:
1.要改言,改性,改心.
2.要受教,受苦,受气.
3.要思考,思想,思虑.
4.要敢说,敢做.敢当.
一个人的魅力体现在修养上,而修养通常来自细节.行为养成习惯,习惯形成品质,品质决定魅力.从身边的事做起,从细微处着手,学会识大体,拘小节,从自己的一言一行开始,努力提高个人综合素质,以营造和谐环境,从而成就自己的魅力人生.本回答被提问者和网友采纳
第2个回答  2012-10-22
管理是设计和保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标。对于任何一个企业其主管人员的根本目的是创造盈余,即创造一种环境,使人们在这个环境里,投入最少的时间、资金、原材料和个人的辛劳,完成集体的目标。或者说,他们在这个环境里,使用现有资源,完成预期的目标越多越好。 一、管理者必须具备的个人特点和管理才能 1、有管理的愿望:一个合格的管理者必须有从事管理工作、影响他人以及通过与下级的共同努力取得成就的强烈愿望。较高的地位和优厚的薪金可能是促使有效管理的一个重要因素,但强烈的管理愿望才是管理者实现高效管理的原动力。 2、与人交往的才能和感情的交流:一个合格的管理者必须具有通过书面报告、信件、谈话和讨论与人交往的能力。要有理解别人感情的能力,并能应付交往中出现的各种情况。 3、正直和直率:这是一个合格管理者必须具备的最高道德品质。只有在工作中钱财方面以及与他人相处中作到诚实直率,努力使上司了解本人的情况,坚持做到完全真实,才能成为一个真正意义上的合格管理者。 4、过去作为管理者的业绩:任何一个行业,不可能从普通职工中挑选出高层的管理者,因为他们没有管理工作经验,而过去作为管理者的工作业绩可能是对管理者今后工作表现的最可靠的预报材料。在某种意义上来讲,在公司里取得的工作经验是一个管理者事业成功的关键。 5、技术才能:它是一个合格管理者所必须具备的运用工具和特殊技术的能力。对于任何一项管理工作它都包含特定领域所需的特殊知识和技能,只有具备了这些基本能力才能实现高效的管理。 6、与人工作的才能:这种才能体现了一种合作的力量,只有具备了同其他人共同工作的才能,才能开创一种环境,使人们感到放心,并可随便表达意见。 7、概念的才能:只有具备这种才能,才能看到“大局”、认识某种情况下的关键要素并懂得各要素之间的关系。 8、设计才能:要成为一个较高层次的有效管理者,必须不仅仅能看出问题,还必须具有一个优秀设计工程师的能力,能找出实事求是地解决问题的办法。只有具有这样一种设计才能,才能根据各种面临的现实设计出一个可行的解决问题的办法。 9、分析和解决问题的能力:一个合格的管理者必须能够看出问题,分析复杂的情况,并通过解决所遇到的问题利用出现的机遇。他们必须审视周围环境,并经过合理的过程看到那些影响机遇的因素。 二、怎样去做一个合格的管理者 学过管理的人,都会如数家珍地说出一些管理大师的名字以及他们所倡导或开创的流派,如X理论(“性善 ”论)、Y理论(“性恶”论)、Z理论(“日本式管理”论)。在刚刚接触管理工作的时候,简单地认为只要照搬某个流派的管理做法就能成为一名合格的管理者,但是实际工作证明了我的想法是错误的。其实不同的理论都有其产生发展的背景,各有侧重点,也各有特定的适用范围。 我在公司从事了二年的管理工作,离一个优秀管理者的距离还差得很远,但是,我认为要成为一名合格的管理人员,应该从以下方面入手: 1、共同建设高度认同的企业文化:高度认同的企业文化是科学有效管理的基石。良好的管理取决于对某些基本价值观的接受,管理工作必须借助于一个平台,也就是一个环境,这个环境包括物质环境和人文环境。现代化的高科技企业最重要的不是先进的技术,也不是雄厚的经济基础,而是“人”——训练有素的员工,而任何一个员工特别是新员工要接受企业的基本的价值观念,是一个非常艰苦的过程,必须向其灌输基本的价值观念,所以初期培训和后续教育是一个很重要的环节。 2、理解人类共有的癖好,例如猜忌,嫉妒、地位、偏见、感知、性情、积极性和才能:管理者要培养的最有价值的素质是——耐心、和蔼和体贴别人。机器和化学剂不会介意你对它们温和还是粗暴,但人类会。 你的手下不仅是工程师、会计师、行政人员、销售人员,他们是人——这是最首要的。他们有家人、朋友、喜好和厌恶。人类是有感情的。尊重他们的人格,你就能得到他们的尊敬和忠心。反之,他们就会失去为你工作的动力。“己所不欲,勿施于人”,这也是管理上的金科玉律。当你将批评下属或表达不满时,先问自己,“我是否喜欢别人用这种方式对我说话呢?”想想如果自己处于他们的位置,希望得到何种和蔼和体贴呢?然后再以同样的态度施于下属。 3、广开言路: 一个真正具有生产效率的部门是每个人都积极思考更好、更有效率的工作方法,以更少的时间和更低的成本,生产出更高质量的产品。要达成这种革新,必须接受新构想,而且还要鼓励下属创新。激励办法很多,如给奖金、假期或礼物。但最有效的动力是,让员工知道管理层确实在聆听或将员工的建议和构想付诸工作中。 4、给属下一个上升的空间 。如果员工没有可望得到的上升空间,那么他的工作就到头了。工作到头的员工通常表现烦恼、不愉快、生产效率低下。把你的部门组织起来,让每个人都有晋升的机会,形成在头衔、职责、地位
第3个回答  2012-10-15
管理者分好几种,基层管理者、中层管理者,以及高层,不知你得情况。以下从中层管理者角度来探讨下。
人无完人。作为一个中策管理者也是,不可能做到面面俱到。但几个关键的素养还是要具备的:
1、作为一个团队的领头人,人格要正直,这个很重要,其会对一个人的言行举止锦上添花,它会被团队成员定义为人格魅力进行参照。团队凝聚力就有了。2、队伍负责人需具备观人的能力,也就是能发觉人的强项与不足,这条也是任务合理分配的能力支撑,事欲完成得有效率,那么就得安排对的人来做,这点也同等重要。事情能高效完成,在某种程度上就是领头人的功劳。人事不匹配那就是折磨人。3、要由一个概念:中层干部工作时间应是一半做人,一半做事。高层则百分之八十时间在做人。
这几点或许你也能想到,现写出来大家一起共勉吧。追问

谢谢您

第4个回答  2021-01-25

职业素养提升的主要目的是据此影响并修正员工的行为,管理者是指挥兵将的将军,将军就要起到表率作用,本课程围绕管理的七个凡有,和卓越管理者的三个角色展开讲解,意在帮助更多的管理者对管理有更深的认知。

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