这种情况是因为电脑的DNS服务器地址配置错误引起的,可以通过手动设置电脑的DNS服务器地址来予以解决,具体的操作方法如下:
1、打开电脑上的控制面板,点击网络和共享中心按钮。
2、在打开的界面中点击更改适配器设置按钮。
3、在出现的网络连接界面,选中该电脑的网络连接以后点击右键选择属性按钮。
4、在出现的属性对话框中找到TCP/TPV4协议,双击该协议。
5、在弹出的TCP/TPV4协议对话框中勾选使用下面的DNS服务器地址,手动输入202.102.192.68以后点击确定按钮,即可解决该问题。
此类问题可以用腾讯电脑管家电脑诊所一键修复,请点击上方的【立即修复】即可。
附:手动修复步骤(来源:腾讯电脑管家电脑诊所,自动修复请点击上方的【立即修复】)
方案一:手动设置DNS
(说明:如果您使用DNS有特殊设置,请保存设置后再进行操作)
1.打开【控制面板】→【网络连接】→打开【本地连接】→【属性】:
2.双击【Internet 协议(TCP/IP)】→选择【自动获取IP地址(0)】和【使用下面的DNS服务器地址(B)】→输入首选DNS服务器为"114.114.114.114",备用DNS服务器为"8.8.8.8"→点击【确定】→【确定】:
方案二:清除IE缓存
1. 打开IE浏览器→点击【工具】→ 【Internet 选项】→【删除】:
2. 勾选所有选项→点击【确定】→ 在确认窗口中点击【确定】
方案三:注册IE组件
点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键:
在弹出的黑色窗口中,按顺序输入以下内容,按键盘enter(回车)键,再逐一完成以下全部部件注册:
regsvr32 atl.dll
regsvr32 shdocvw.dll
regsvr32 actxprxy.dll
regsvr32 urlmon.dll
regsvr32 browseui.dll
regsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 shell32.dll
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 mshtmled.dll
regsvr32 CLBCATQ.DLL
regsvr32 cscui.dll
regsvr32 MLANG.DLL
regsvr32 stobject.dll
regsvr32 WINHTTP.dll
regsvr32 msxml3.dll
regsvr32 query.dll
regsvr32 jscript9.dll
regsvr32 hlink.dll
建议点击本回答上侧【修复】按钮,使用电脑诊所一键自动完成所有修复步骤。
方案四:启动DNS服务
点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键:
2.在弹出的黑色窗口中,输入”sc coinfig dnscache start= auto”(注意=后的空格),按键盘enter(回车)键→输入”sc start dnscache”,按键盘enter(回车)键,最后输入”ipconfig /flushdns” , 按键盘enter(回车)键:
方案五: 重置winsock目录
点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键:
2.在弹出的黑色窗口中,输入”netsh winsock reset”,按键盘enter(回车)键后重启计算机:
如果以上诉步骤未能生效,再进入后续步骤:
方案六:重置IE
(说明:如果您使用网络代理或者对浏览器有特殊设置,请保存设置后再进行操作)
打开IE浏览器 → 点击【工具】→【Internet 选项】
点击【高级】→点击【重置】→勾选【删除个性化设置】→点击【确定】→【确定】:
注:腾讯电脑管家为能上QQ但打不开网页定制部分修复步骤,因为操作过于繁杂,故未全部列出。若问题仍未解决,建议点击本回答上侧的【修复】按钮,进行深度修复。
本回答如有不清楚或其他疑问,请继续追问
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