关于快递的法律咨询

今天收到包裹,快递员非要我先签字后看货,我强行的拆开看了看,他还非跟我说不签单不让看的,下次你要这样我就不会给你货,我说我一直都是先看货后签单,法律有保护,他说他们公司规定,我说公司大还是法律大,后来他急着要送别的货走了,临走时还给我甩了一句,下次有机会你看还会不会拿到货。
后来我回家打投诉电话,里面的人也说这是公司规定,我又说是公司大还是法律大,你们公司敢公然违抗法律,他的理由是签单外包装完好,才能看货,我说万一里面东西有损害,外包裹好有用吗,他说,签单外包装完好就可以当着快递员的面打开看,我说我签完单他拿着就走了怎么办,就算他不走,有我签的名,回到公司还能把责任推给我。详情单背后契约条款第九条写的“业务员在收件或发件人在场的情况下,有权要求开箱验货确认内件和按照规定拒绝本次收件服务”;其实我以前网上买东西也都是先签单后看,后来我得知有针对快递这点有法律保护,收货人有权先验货后签单,我才敢跟他们辩论的
有没有懂法律的人士过来帮忙看看,到底我们俩谁做的对

你好,我本人就是在快递公司工作的,针对你说的这个问题,在今年5月1日邮政法已经颁布了最新的快递新国标,其中有一条已经明确列出了:包裹派送到后,收方有权在签收前先拆开包装验视(但只能打开外包装查看物品外观但不能试用,即手机不能试机,衣服不能试穿等等),验视无误后方可签收,这一新规定已经明确杜绝了以前的先签收后验货的霸王条款,像你以上说的这事很明显是快递公司的问题不是你的问题,如果现在还有快递公司非要让你先签收再验货,那你可以打电话投诉,或者打邮政局电话或者12315投诉此事。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2015-11-05
关于快递的法律法规:

国家邮政局关于2011年快递业务经营许可年度报告审核情况的通告(第二期)

国家邮政局关于2011年快递业务经营许可年度报告审核情况的通告(第一期)

国家邮政局关于印发《快递企业等级评定管理办法(试行)》的通知

国家邮政局关于印发《快递业务操作指导规范》的通知

国家邮政局关于开展2011年快递业务经营许可年度报告工作的通知

快递业务经营许可年度报告规定

国家邮政局关于印发《快递业务经营许可年度报告规定》的通知

快递业务经营许可证变更办理指南

国家邮政局关于印发《快递业务经营许可证变更办理指南》的通知

国家邮政局关于快递企业春节期间快递服务安排的通知

关于印发《快递业务经营许可条件审核规范》的通知

快递业务经营许可管理办法

国家邮政局关于印发《快递业务经营许可条件审核规范》的通知

国家邮政局关于申请快递业务经营许可等事项的公告
第2个回答  2012-07-15
先验货再签单,最好当场用手机录下或拍下现场证据,淘宝上都是这么宣传的,因为这才是受法律规范和保护的,我国的法律与执行有着严重的脱节,要学会保护自己的合法权益
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