在淘宝买东西,要求退款。也显示退款成功。但是就是没到账,客服说是被冻结了。让我到银行去,还说必须银

在淘宝买东西,要求退款。也显示退款成功。但是就是没到账,客服说是被冻结了。让我到银行去,还说必须银行卡里面有钱才能解冻。这是真的吗,会不会遇到骗子了?

亲

申请退款>退款成功

支付宝会把钱退回你支付时的支付宝账户/银行卡

也就是:哪儿来回哪儿去

依据你的陈述,支付方式:快捷支付/网银支付(银行卡支付)

.......

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逾期未到账

请联系银行

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第1个回答  2015-03-13
如果是银行卡付款
要一到三个工作日退回银行卡的
第2个回答  2015-03-13
那就到银行去问呗,毕竟是钱的事。追问

淘宝卖家退款后,钱一直没到账、打客服说是被冻结了。 到了银行ATM机器、要我输入密码、还要问我卡里余额。还说前后不能有转账等交易、要我输入密码,

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