为什么珠海办不了市民卡？

我想在珠海办张市民卡，同事说去医院可以报销很多。递交了两个月后，农业银行的柜员告诉我，社保处没有受理，他帮忙查了下，说是是不是因为我家里办了医保，这里就没办法办。其实我很不懂，请问我家里，乡下农村，我爸妈买的医保（就一张缴费表）怎么就造成我在珠海办不了？而且还说网页珠海社保局查不到我的交费信息？请问我该怎么办？

首先，谢谢你的解答。我公司一直都有帮我在珠海购买社保，至少每个月都扣费的。我现在就想知道，她说查不到我的缴费信息，那我一直缴的钱去哪里了？我这边继续缴费，家里也有农村合作医疗，这样影响我的一直的缴费吗？

虽然你公司说帮你买社保，但是一切以社保局为准的，你咨询社保局说查不到你的参保消息，那就奇怪了，社保局不会骗人的。你应该打12333去社保局核实你的参保信息，究竟是医保没买还是社保没买？