请问中国银行面试大堂引导员会很难吗?

如题所述

去锻炼一下也好。大堂引导员就是相当于市场上的导购,你可以试着与客户沟通,了解他们的需要,然后选择服务。不要认为外包工就怎么样,关系是人处的,如果你能处理好合同事的关系,被领导认可,变成正式工不是不可能的。近水楼台先得月。明白吗?先进去,然后锻炼一下,这样才能使以后走得更稳当,不要梦想着一步登天。我为公司招聘的时候,很多学生说我以前如何如何,在学院如何如何的风光。可我们更看重你能为公司创造多少价值,你自身又有多少价值。你一个刚毕业大学生,没有经验,什么都白扯,老老实老的做引导,这样以后提升的时候才能得心应手的管理下属。 追问: 你是在银行工作的?那可以教我一点面试技巧吗?面试,笔试,机试。都要?都会难吗? 回答: 应不会太难, 追问: 那笔试,机试。是大概考什么内容的呢? 回答: 银行一些应知应会,和职业道德 追问: 哦哦!谢谢啊!肯告诉我!但我真的对银行方面的东西不是很了解。现在也不想“盲目”去理解!你是在银行工作的?做什么的啊?可以说吗? 回答: 面试,要沉着冷静,较好发挥自己所学知识 追问: 嗯嗯!谢谢你!可惜我不知道银行什么时候招人!邮寄了简历过去没有回音。唉,好烦。
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第1个回答  推荐于2017-09-12
   大堂引导员是银行服务岗位的一种,是客户到达银行后首先接触的银行工作人员。主要职责是负责辅助大堂经理做好大堂业务推介、客户分流引导、优质客户推荐等工作。伴随着零售网点的转型,对大堂引导员的职能定位与管理也赋予了新的要求。引入大堂引导员是国内银行提升服务的众多举措之一,背后反映的是银行服务理念的更新和整体服务水平的提高。随着金融业的发展和金融环境的变化,国内银行早已意识到银行一切行动都需要基于服务,这是增强竞争实力的根本保证,服务理念正在不断更新。

  服务理念变了,服务内容、服务环境也在发生相应的变化。为了满足客户多层次、多元化的需求,各大银行纷纷通过推行网点业务分层、功能分区,采取客户分流、缩减流程等精细化管理措施,全面提升基层营业网点规范化服务的整体水平。

  其工作说难也不难,说不难也难,关键是自己以什么心态去看待这份工作的性质。
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