淘宝介入处理要几天

买了一个劣质手机壳,好评之前说话很客气,等出了问题再问客服就死活不理人,他的态度让我必须维权到底,一申请退款就拒绝,给卖家发消息就不回,4月17号申请淘宝介入,说是4个工作日给答复,但到今天还没有消息。。。。真让人失望,我想问问一般淘宝介入多长时间有回复,还有大家有整那些不良卖家的方法吗?

会员在退款中点击“要求淘宝介入”后,会给予3天的举证期,如果需要买家举证的,还会给予卖家24小时的处理期,之后会进入到淘宝审核凭证期,将会在4-6个工作日给出处理意见,在此期间,请耐心等待,关注旺旺、邮箱、站内信等通讯信息,淘小二会尽快处理问题。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2013-09-24
申请退货退款后,点击“要求淘宝介入处理”后,会给予3天的举证期,如果需要买家举证的,还会给予卖家24小时的处理期,之后会进入到淘宝审核凭证期,将会在4个工作日给出处理意见,请您耐心等待淘宝处理结果。 举证之后(举证除了衣服的质量问题照片之外,再加上卖家不肯退的聊天记录截图),卖家处理的24小时加上4天等于是5天。如果满意请采纳,谢谢!
第2个回答  2013-09-24
卖家拒绝退款协议后;这种状况,填写问题描述,货物状态,联系手机,点击“要求淘宝介入处理”后,淘宝会给予你3天的举证期,如果需要买家举证的,在举证完成后会给予卖家24小时的处理期,之后会进入到淘宝审核凭证期,淘宝将会在4个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见。照片什么的,你都提交上去,重点突出破洞啊后线扎歪啊这些质量问题。确认有问题,一般都会退款的。
第3个回答  2015-10-26
  交易退款中维权:在会员点击“要求客服介入”后,系统会给予买卖双方3天时间进行举证,(需要买家举证的,在买家点击“提交凭证到下一步”后都会给卖家24小时确认买家的凭证,如果卖家未操作同意,系统自动进入人工处理),后淘宝客服会在4个工作日(不包含周末,国家法定节假日)内介入审核凭证,并通过邮件、站内信、阿里旺旺消息或电话的方式先与交易的一方或双方进行联系核实,请保持联系方式的畅通。
  根据维权类型的不同,客服处理时间略有差异,具体时间请以介入客服的处理意见为准。
第4个回答  2014-05-03
现在已经超出淘宝介入的期限了!可能是淘宝介入以后判定不是卖家的问题,亲可以到我的淘宝对应订单进行查看,淘宝介入一般3个工作日左右!本回答被提问者采纳
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