客房服务员工作相对比较辛苦，但有拿小费的机会，文员工作相对清闲许多，但每月薪水固定，升迁也相对前者慢一些。能吃苦的话，建议从客房服务员做起，毕竟升职较快，一般情况下两年左右可以做到主管类的职位。本回答被提问者和网友采纳
酒店客房检查的流程及要求有哪些
通常，一个早班领班要带6～10名服务员，负责60～80间客房的区域，要对每间客房都进行检查并保证质量合格。鉴于领班的工作量较重，也有些酒店只要求其对走客房、空房及贵宾房进行普查，而对住客房实施抽查。总之，领班是继服务员自查之后第一道关，往往也是最后一道关。因为他们认为合格的就能报告前台出...
客房服务员工作图画流程床单怎样抪床日常用品怎样摆客人走我应怎样收房...
入房后先拉床帘、开灯(检查所有照明是否正常,再将不必要的照明关掉)，厚帘拉尽后再回拉15厘米左右，并用手理顺，达到美观程度。不能使灰色胶帘外翻，纱帘要平，不能使其中间堆积以影响观感，留意拉绳有否脱钩和蝴蝶头有否松钩现象。五、 查吧房：开酒水单要按要求填写，字迹清楚，补吧，做完...
我是一名包房服务员。我应该怎么样做好一间《请客房》的服务流程?
31. 检查窗帘、床铺是否整齐，地毯是否有杂物。32. 检查卫生间镜面、“三缸”、小金属器是否有杂物。33. 关总开关，关门填写房态表和时间后离开。注：住客房和走客房操作程序基本一样，一般情况下，住房不要求每天更换香皂，要视香皂的使用程序而定，长住房每日均要求补充日常的易耗品 ...
清扫客房的程序是什么
清扫客房房间要按照操作程序进行，具体做法是：1、敲门：把工作车推到所要打扫房间门口，站立的姿态要端正，用中指轻敲房门三下，报名身份“服务员”，敲门的力度要适中，不能太轻也不能太重，轻了客人听不见，重了让人感觉不礼貌。三四秒如房内没有回答，再轻敲三下，用钥匙把门打开，打开之后，将...
星级酒店客房服务员的工作流程及要求有哪些?越详细越好,谢谢大家了!
7．每天定时（下午3：00左右）抽查客房的卫生清洁情况。8．处理客人投诉，并向经理汇报。（七）楼层领班 1．每天上班先查看房态及夜班报表。2．开班前会，检查服务员的到岗情况和员工的仪容仪表。3．根据房态情况分配工作。4．现场督导服务员的做房程序及标准，发现问题及时指正。5．负责查每一间的...
客房服务员是做什么的?
客房服务员工作流程 工作程序：楼层早中晚班工作程序 早班服务员：1、每天负责清洁安排的客房，使其达到酒店的标准，例如：A、换床单、枕套、做床。B、清洁浴室、清洁地毯、墙壁和窗框家具抹尘。C、换毛巾、补用品，例如：火柴、香皂、文具用品杂等。D、倒垃圾、清洁烟灰缸、各垃圾桶、清洁水杯。E、...
客房服务员如何合理有效的安排工作时间?
一、楼层早班服务员工作程序 1、7：50分到服务中心签到、开班前会、听从分房领班的工作安排、领取钥匙、工作报表和对讲机；2、8：00-8：20与夜班做好交接工作，了解当天所分房的房态内容并整理好工作车；3、按照打扫房间顺序：VIP房—挂有请即打扫牌子的房间—住客房—走客房—空房---挂有请勿打扰...
客房部打扫房间程序与中餐厅打扫房间程序是什么
清洁流程 一、准备 1、领取工作表。2、了解、分析房态，决定清扫房间的程序 一般情况：VIP房——挂“makeuproom”房-—领班特别交待房——住客房-—长住房——空房。特殊情况：VIP房——挂“makeuproom”房——领班特别交待房——走客房——住客房——长住房——空房。3、检查工作车是否清洁，用品...
客房服务操作过程
把叫醒要求告之总机 告诉对方叫醒要求，请对方确认。 填写叫醒记录 填写客人房号、姓名、叫醒时间并通知相关岗位人员。 叫醒没有应答时 请楼层服务员敲门叫醒。 三、客衣服务程序 程 序 标 准 收客衣 1、客人交洗的衣物或客房服务员和清扫员从房间收洗的衣物，都必须有客人填写的洗衣单并签名；...
宾馆客房服务员岗位职责
三、清扫员工作程序(整理房间程序) 1、走客房工作程序 对客人刚结账退房的客房进行清洁、整理,称为走客房的清扫。 1.1进房 按照进房的程序开门进房,将房门敞开,直到该客房清扫完毕; a.将工作车横放在客房门口,调整好位置,工作车开口向着房间内; b.拉开窗帘,打开窗户和调整空调; 1.2按规定撤床,并将撤下的布...
