您好:
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.重新开关机,检查手机卡是否插入到位及正确
2.取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)
3.更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约:
www.samsung.com.cn/pre-booking
本回答被网友采纳1.首先确定手机卡是G网的SIM卡还是C网的UIM卡,是否和手机支持的网络相匹配。有的用户将C网的U卡插到G网的手机里面,肯定读不出的。
2.如果卡没选错,就用橡皮擦擦拭一下手机卡的金属片,同时用无水酒精擦拭一下手机电池仓内的卡槽金属触点。记住手机的金属触点千万不要用橡皮擦去擦,很容易损坏,而且橡皮擦的碎末会掉入手机里面,造成其他的影响。
3.如果还没有用,可能是卡比较薄,卡槽接触不是很紧密。可以在手机卡的背面垫上一张小的纸片,厚度您自己衡量,一般的纸对折2-3下即可。再装好电池开机。
4.如果以上方法都不行,就得试一试用其他的卡装到手机上,或将手机卡装到别的手机上,用排除法看到底是手机的问题还是卡的问题。
5.如果确定不是手机问题,那么就要联系网络运营商去重新制卡。
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