1。选[系统设置]菜单输入密码（初使密码为空）后进入设置界面,先进入[设置]
页,在此你能设定以下项目：
[系统设置(退出)密码] 进入系统设置或退出的密码
[网络机器总台数] 你网络中共有多少台机器
[计费标准] 每小时多少钱。
[分别计费] 如果你的网络中机器费率不同可选此项为不同的机器分别计费。
[当前时间区为最小计费时间单位的百分比时开始计费]
这个设置是配合最小计费时间单位来使用的，缺省为50%，我们在这里把
它叫做时间阀，请看以下例子：
[最小计费时间单位] 比如填 30 分钟,则程序会做以下解释：
1.开始运行不足半小时的按半小时计费。
2.运行了50分钟，则因为(50-30分钟) > (30分钟*时间阀),所以按一小时计费。
3.运行了65分钟，则因为(65-60分钟) < (30分钟*时间阀),所以按一小时计费。
4.运行了80分钟，则因为(80-60分钟) > (30分钟*时间阀),所以按一个半小时计费。
[最小计费金额] 收费的最小标准。
要注意的是[最小计费时间单位]和[最小计费金额]会互相作用，
如果只想[最小计费时间单位]起作用请把[最小计费金额]设置为0.1元
如果只想[最小计费金额]起作用请把[最小计费时间单位]设置为1分钟
程序缺省设置 [最小计费时间单位]是10分钟 [最小计费金额]是1元
设置示例：
计费标准=3元 最小计费金额=1元 最小计费时间单位=20分钟
当前时间区为最小计费时间单位的百分比时开始计费= 25% 最低消费=1元
当运行到 01分钟 计费 1元
21分钟 计费 1元
25分钟 计费 2元 （超过第一个时间单位，到第二个时间单位的25%）
40分钟 计费 2元
45分钟 计费 3元 （超过第二个时间单位，到第三个时间单位的25%）
60分钟 计费 3元
65分钟 计费 4元
[限时时间到时需要提示] 选中后，当限时到时提示你是否要延时。
没选中时，当限时到时什么也不提示，直接停止此机。
[客户机响应时间] 如果在此时间内没有某台客户机的消息，则认为此台客户机
的状态为未知。缺省值是5，如果您的网络比较慢（比如游戏
单机正常，连机比较慢，请把此值调的高一点，要注意的是安全卫士的“状态包
间隔时间”也要适当往上调，一般为“客户机响应时间”的 1/3
[高级选项] 在一些大的网吧，有上下两层楼同用一根线上网，但需要2个
网管大师分别管理，这时您可以为网管和安全卫士设置不同的通信端
口，使之不互相干扰，在这里您还可以选择通信协议，通信端口号等 。通信端口号在1~65535之间注意这里的设置要和安全卫士中的高
级选项设置一致。（网管和安全卫士相同的端口号才能互相通信)
[会员模式] 会员模式分成扣时间会员模式和扣费用会员模式，您可选择一种合适的
模式使用，但一旦设置好后，请不要再随便跟改，否则会照成会员计费
混乱。
2。正常运行后，你能看到每台机器的运行状态，有未知，运行，停止三种状态
“未知” 表示此机没开，或网络没连通。选定某台机器后即可利用顶部的五个
按钮或右键菜单对此机进行远程控制(当然在客户机上要运行美萍安全卫士程序)
3。选定某台机器后单击鼠标右键会弹出一个菜单，现详细介绍一下功能：
计时，限时，停止，关机 同最上面的按纽。
[附加收费]：您可把用户买的茶点，饮料等算在附加费中。
[延长时间]：用在限时方式下，可增加这台机器 的限时时间。
[调换机器]：您可把两台机器的所有信息任意对调。
[消息通知]：给客户机发送消息。
[重新开通]：如果此机器在计费状态，如果客户端因为死机停止了，可用此重新
开通客户端。
[远程监控]：远程控制和显示客户端屏幕。当您选中远程监控这个选项后，就能
远程控制客户机器鼠标和键盘。
4。对某台机器按[停止]后会出现计费窗口，你可对用户应付的费用适当优惠，程序
会把应付的费用和实收的费用都记录下来。
5。SCON 每分钟会保存一次当前各机器的状态，所以即使断电，死机信息也不会
丢失。
6.在设置中有一个选项“限时时间到时需要提示”，当选中这个选项后，限时到时
会弹出一个对话框让你选择延长时间还是停止结帐，否则不提示直接停止。
7.当网管大师工作时不希望别人乱动，可用工具栏中的锁定按钮锁定桌面。
（当在锁定状态时，限时停止时不会弹出对话框 ）
8.如果在正常运行的客户机死机从启动后，请用右键菜单中的重新开通。
9.网管的消息发送功能需要安全卫士ver4.93以上版本支持。
网管的群发消息功能需要安全卫士v8.6以上版本支持
10。附加费中的商品可在设置中管理。
11。在记录中收费显示为负值表示此台机器把费用转移给其他机器了。
这样保证费用总和时不会多出费用来，而又能反映此机的计费情况。
（费用转移功能用在多人上机一人结帐的情况下。）
12.会员管理可在主界面上选择“设置”->“会员管理”,也可在设置中的管理
项选会员管理，区别是在设置中的会员管理可删除用户，更改用户名，密码
13.系统缺省默认一个管理员，名称是system 密码是设置密码。
14. 如何使用远程升级。
远程升级是为了升级安全卫士而设计的，首先在服务器上安装安全卫士的新版本
（其实在某台客户机上安装以可以，只要服务器能看到它），记住安装的目录。
确认被升级的机器状态不是未知。选择此机，按右键菜单-其他功能-远程升级
用浏览按纽选择新版本的安全卫士的目录，然后按开始升级即可。客户端进行
版本升级后会重新启动机器完成升级。（需要安全卫士ver6.2以上版本支持）
15. 会员管理中普通会员和游戏会员有什么区别？
为了区分会员上网和玩游戏在ver4.7版本中增加了普通会员和游戏会员。
普通会员可以上网，可以玩游戏。而游戏会员只能玩游戏，当他用游戏会员
登陆并且运行上网程序时，系统会自动关闭上网程序并且给予多扣机时的警告。
16。快捷键：以下这些快捷键只在网管大师主界面上才能使用
k：开始 x：限时 t：停止 g：关机 r：重启
b：备注 s：状态 v: 远程控制 h:会员开通 F1：热键帮助
小键盘的数字键+回车是快速定位机号
17.为什么一运行网管大师，屏幕一闪就退出了。
这是因为在网络中还有另外一台网管大师在运行，软件缺省状态下同一个网络
只允许一个网管大师运行。
解决方法：1）先把网线拔掉，进入网管大师的设置，把同一个网络只允许一个
网管的选项去掉。
2）把网管大师和安全卫士软件的通信端口都改成另外一数（6万以下
都可以）
18.系统设置密码是系统的超级密码，可以用在软件所有需要密码的地方。
19.我们使用了网管大师，可为什么在网管大师上显示每台机器状态都是未知？
或者能看见状态，但不能控制客户机。
答：请检查以下步骤是否正确。
a.客户机，管理机是否都安装了ipx协议，是否同在一个网段上。
b.客户机是否安装了安全卫士，并且设定在网管集中管理模式。
c.游戏或程序是否能连网，网卡是否正常。
d.安全卫士设置中的状态包间隔时间不能大于网管大师中设置中的
“客户机响应时间”。
e.如果网管机上有两块网卡，请确认ipx协议只绑定了内部的一块网卡。
f.确认在高级选项中的通讯端口号一致。
g.如果您用的是安全卫士ver8.0和网管大师ver6.5以上版本，可以在
高级选项中选择用TCP/IP协议通信。
20.我能看见机器的状态，但控制不了。
答：这和上面的情况一样，都是因为网管机器上的ipx协议绑定了两个网络设备
，象某些内置的ISDN开，ADSL卡，广电网卡等都可能被绑定ipx协议，这是
您只需要把这个绑定的ipx去掉，整个系统只保留一个ipx协议绑定内部网
的网卡即可。
22.如果会员资料不甚丢失怎么办？
在网管目录下有个memberbak目录，其中存放着您最近10组会员资料，分别是
member001.cfg ，member001.idx 等，以数字形式排列，你可以找到一组时间最
近，文件大小最到的资料分别改名成member.cfg ，member.idx拷贝到网管目录下
即可。另外在memberbak下有很多日期目录，他们分别存放每天关机时保存的当天
会员资料，你把这个目录中的文件拷贝到网管目录下也能恢复。区别在于前者是一
天备份多次，而后者一天只备份一次。
23.我的安全卫士和网管能正常管理，可无法远程监控客户机屏幕？
这可能是您没有设置IP地址照成的，因为网络监控功能用的是TCP/IP协议，所以需要
每台机器都要设置IP地址。一般来讲,主机设置成192.168.0.1,子网掩码设置为：
255.255.255.0其他机器依次设置为192.168.0.x即可解决。如果您各台机器的地址不
是按照这个规律设置的，请下载安全卫士v8.4和网管大师v6.93以上版本，然后进入安
全卫士的设置中的高级选项，强制指定网管的ip地址。
24.如何使用会员管理中的条码卡打印功能，以及如何制作会员卡？
进入会员管理后，选择您要打印的会员（也可以多选）后，进入条码打印界面。点打
印既可输出规范的带条码的会员上机卡。以后会员就可以用此会员卡刷卡上机了。
您所需要添加的设备就是一个条码阅读器，这个设备在各地的电脑城都有买，您可
选择一款红外线方式的条码阅读器，手持式或卡座式均可，价格在300元到500元间。
当然您选用IC卡或者磁卡也可以，但都没有条码卡制作方便，价格低廉。您还可同时
在会员卡上印上您网吧的宣传广告，和注意事项，这对提高网吧的用户认知度有很大
帮助。
25.我已经制作好带条码的会员卡或者磁卡，如果使用？
答：系统根据你的设置有两种情况：
1）在系统设置中设置了“允许相同的会员重复登陆',即这个选项的打上了钩。
在主界面下直接刷卡插空上机，即几号是空的就在几号上机。
在会员登陆界面下刷卡是强制在这台机器上机
2）在系统设置中把“允许相同的会员重复登陆”选项的钩去掉了(系统缺省).
在主界面下直接刷卡插空上机，如果这个会员已经在上机则弹出结帐窗口。
在会员登陆界面下刷卡是强制在这台机器上机
注意事项：如果您经常需要在主界面下刷卡上机，请创建新会员时在会员名字前
都加个字母M，或者用大于4位的数字做会员名称。否则可能会和上机牌或者主界
面的热键冲突。
26.上机牌如何使用？
在美萍网管大师v7.5以上版本增加了上机牌上机，它是为了简化管理员操作而设计
的。您先通过上机牌管理界面中打印出您机房的的上机牌，有几台机器就有几个上
机牌。当有人要上机时，发给他一张上机牌，然后在主机上一刷卡即可开通这个上
机牌号码对应的机器。当客人下机时也是到主机刷卡即可结帐停止。使用上机牌的
目的是简化操作，避免有人混水摸鱼，更加方便管理。
27.如何选购条码阅读器和磁卡读写器？
目前市场是这些产品的种类很多，这里我们只介绍适合美萍网管大师使用的产品。
不管是条码阅读器和磁卡读写器安装时均不需要驱动程序，把它们串接在键盘接口即
可，不管什么型号都可以正常在美萍网管下使用。不过我们推荐您选择条码阅读器来
做输入设备，因为我们的网管大师自带非常完善的会员卡和上机卡打印程序，能打印
出带条码标识的上机卡，如果再把卡塑封一下就更完美了，而且它的费用比较低廉，
整套也就300-500元，您选用一个卡座式的条码阅读器即可。当然您选择磁卡作为输入
也可，比较便宜的方案是您只购买磁卡阅读器，(费用在400元-600元间,有带小键盘的
或者是不带键盘的），会员卡到制卡公司统一制作。磁卡写入器的费用要高一些，一般
在2300元左右。
另外在网管中有一个选项：网管对卡的响应时间，缺省是80毫秒，如果在主界面刷卡
没有反映，可以适当调大这个数即可。
28.我是学校机房，如何应用美萍网管系统做为我们上机的全自动计费系统？
首先您需要选择我们网管v7.5以上版本，因为这个版本带主界面直接刷卡插空上机。
您需要为每一个来上机的人办一个会员卡。并充一定的机时或者费用。会员卡可用
我们软件带的打印功能来打印。另外您需要买一个带小键盘的条码阅读器或者磁卡
阅读器安装在网管上。你可把这个小键盘放在外面，并且让上机人员能看见主机的
屏幕，会员来上机时只需要刷卡，网管系统就会自动分配一个机器给这个会员上机
器。下机时过来再刷一下卡即可结帐下机。作为管理员只需要为会员充值即可。不
在需要不停的盯在管理机上。
29.如何在无盘系统中安装美萍网管软件？
这个问题主要是在无盘客户端安装美萍安全卫士，具体来说是怎样
让不同的客户端开机时能有不同的机号以及注册号。
美萍的机号设置放在：（假设是3号机）
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Mpsoft\Smenu\computename
美萍的注册号放在：
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Mpsoft\Smenu\Reg
利用注册表导出功能把安全卫士smenu全都导出来，但可
只保留以下键即可，当然都保留也可以。
REGEDIT4
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Mpsoft\Smenu]
"computernum"="3"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Mpsoft\Smenu\Reg]
"RegNum"=dword:0001a727
将以上信息保存成一个文件，比如ch.reg
把这个文件copy到每个工作站的私有文件夹里.如w1\ch.reg
完成后在无盘启动文件里加上regedit /L:路径 将其注入到
临时注册表但一定要在下载sytem.dat和user.dat之后。
这样即可解决无盘站安装安全卫士的问题。
30.在双网卡如何正确使用网管大师？
目前很多网吧在服务器上都采用双网卡方式，一个网卡连内部网，设置为
内部网的IP，另外一块网卡连宽带网或者其他上网设备，设置是外网的IP
用winroute或者sygate等代理服务器软件进行路由。在这种设置下容易出
现在网管大师上显示每台机器状态都是未知，或者能看见状态，但不能控
制客户机的情况，以下详细说明一下如何解决。
如果您用的ipx协议通信的（美萍软件缺省用的就是ipx协议），请在您
安装网管的这台机器上设置。
Win98或者是WinMe：在桌面上点网络邻居的右键菜单，选择属性。在配
置中确保您的这台机器只有一个ipx兼容协议并且绑定了您内部网的网卡。
也就是说把其它多于的ipx兼容协议删除掉，比如和拨号网络的绑定以及和
外部网卡的绑定都要删除即可。
Win2000或者WindowXP: 如果您有两块网卡，在控制面版的网络设置中会
有两个连接，找到您外部网卡的连接，进入的属性中把ipx协议删除即可。
ipx协议只是内部网连接使用，删除它对您上网，打游戏是没有关系的。
某些情况下按照以上操作依然不能解决问题。（也可以跳过上面的步骤
直接按照下面方式设置）则可以设置成用tcp/ip协议通讯。在安全卫士和网
管大师的设置界面中都有一个高级选项,进入之后把通讯方式都改成用tcp/ip
方式通信，重新启动后一般问题就能解决。需要注意的是用TCP/IP方式通信时
需要每台机器都要设置ip地址。
如果还有问题，可在每台安全卫士的高级选项中指定网管大师的ip地址（是
内部网的地址）。经过以上设置即能解决网管机双网卡的问题。
31.我的网络中超过350台机器，如何来管理。
如果您的网络中超过我们350台，建议您全部使用会员管理。在一台机上同时
运行两个网管即可超过350台的限制。为了运行第二个网管大师，您需要在网管
可执行文件后加上参数 /m 即可在一台机器上同时运行两个网管.具体使用如下
1）先分别安装出两个网管目录。
2）两个网管要设置不同的端口号。
3）为两个网管可执行文件scon.exe创建快捷方式，参数都加/m
4）这是即可在一台机器上同时运行两个网管。
32.共享会员数据库功能如何使用？
如果您的网吧很大，需要用两个或者两个以上网管来管理，这时您就需要使用
共享会员数据库功能。首先确定一台网管机作为主机。这台机器不用做任何设
置，其他网管都共享这台机器的会员资料。做为副机的网管请到设置中的其他
选项中，选中共享其他网管资料的钩，然后在后面的路径框中输入这个网管的
网络路径。
33.网管通宵计费方式很灵活，能详细介绍一下吗？
在新版本的网管中采用了费用灵活的通宵计费方式来满足大家的需要。在这里举例
说明：假如您通宵是晚上11：00到早上7：00 价格是 10元，平时价格是2元/小时。
有A，B两人9点来上机。上到12点后，A说我要玩通宵，于是您可以直接把这台机器
转成通宵计费。网管会自动把9:00-11:00间的4元上机费用算成附加费，另外在加上
通宵费用10元。假如这个A上到通宵结束，则他的费用是14元。但他玩到1点说我不玩
了，这是结帐时会有个选择，选择计时结帐4个小时费用8元，或者按照通宵完成来结
帐费用是14元。
B到2点说我也玩通宵，于是网管会自动把9:00-11:00间的4元上机费用算成附加费，
另外在加上通宵费用10元。到这里大家可以看到，只要同时来上机，不管什么时候来
开通宵，费用都是一样的。上到快7点后，B说还要继续上，于是您可以选结束通宵，
转成普通计费继续上机器，此时网管会把通宵费用转成附加费用。
34.美萍网管大师的会员资料，计费资料如何保存，恢复？
1）会员资料：
会员资料的文件是member.cfg和member.idx，一般情况下您不需要考虑
会员资料备份的问题，每次退出网管大师时，软件会自动备份当前的会员
资料，在网管大师scon\memberbak目录下有十组最新的会员资料备份文件
（如member0.cfg，member0.idx算一组，member5.cfg，member5.idx算另 外一组）如果
您的会员资料丢失或者出错，可以按照文件时间找到这个目录下您认为没有错误一组资
料改名成member.cfg和member.idx，然后拷 贝到scon的目录下替换原来的member.cfg和
member.idx文件即可。另外在scon\memberbak下还有以日期为名称的目录，比如2002427
等，这里面保存着这个日期的会员资料，如果你想恢复成某天的，拷贝其中资料即
可。
2）当前计费统计资料
计费统计资料用的文件名称是scon.rec。系统没有对它进行自动备份，如果
这个数据对您很重要，您可以每天手动备份。如果网管软件不能进行费用
统计，可能就是这个文件损害，你只需要把这个文件删除即可。
3）历史记录统计资料
历史记录统计资料的文件名称是history.rec。包含了你的操作记录，费用
记录等，你可以手动进行备份。
4）会员资料乱码处理方法
先进入系统设置界面，然后在管理中点“系统会员管理”，点“会员整理”
选择最下面的“会员压缩整理”选项，点确定即可。做这个操作时，最好
退出所有会员。
35.运行美萍网管时，网管闪了一下就不见了，重新安装也没有用，如何解决？
这个问题是因为您安装使用了非法破解的版本照成的，非法破解的网管很多地方不完
善，很容易照成您的会员资料丢失，上机记录不准等问题。所以请使用请从我们网站
下载正式的版本，然后注册，这样才能保证您的正常使用。
36.会员提示不能重复登陆问题如何解决？
进入到会员管理界面中，选中提示不能重复登陆的会员，点鼠标右键会弹出一个菜单，
选择会员解锁即可。
37.我的网吧内有多种机器配置，可客人都争好机器玩，如果解决？
这个问题可以灵活使用我们的各机分别计费功能。您可以把好机器的费率设置的高一
些而普通机器费率设置的低一些，利用价格差别来引导顾客。如果您的会员采用的都是
扣费会员的话，会员在这些机器上机费率也会随之变化。
38.什么是积分会员，如何使用。
积分会员同普通上机者一样，先上机后付款。但不同的时候积分会员可以累计消费，同
普通会员一样可以打折。建立积分会员的目的是为了稳定客户群。您可以利用积分会员
功能创建积分会员会员卡。对累计消费到一定金额的顾客可以奖励机时或者其他礼品，
一旦您为客户创建的积分会员会员卡，他们会忠实的在你这里消费的。
39.远程查看功能如何使用？
在新的8.5以上版本增加远程管理查看功能。使用这个功能首先要到网管大师的系统设置
中的设置-其他设置中设置使用远程管理功能，缺省的端口号是3333，比如你的网管大师
这台机器的IP是192.168.0.1，那么您在您网络中任意机器上的IE地址栏中输入下面地址：
http://192.168.0.1:3333 即可出现提示网管登陆的页面，输入网管大师的系统设置密码
即可查看当前您机器的计费状态。如果这个ip是公网地址。那么您在任意一个地方都能实
时查看您的机器计费情况。
39.从这个版本起支持客户自助换机功能。
首先确认客户机安装了安全卫士9.4及以上版本。在开通状态下，客户可以在桌面点鼠标
右键，选择“自助换机”功能，能任意调换到某台没有计费状态的电脑上。
40.会员资料出现乱码，而且这些乱码会员无法删除，如何处理？
先进入系统设置界面，然后在管理中点“系统会员管理”，点“会员整理”
选择最下面的“会员压缩整理”选项，点确定即可。做这个操作时，最好
退出所有会员。
美萍的自述文件
页,在此你能设定以下项目：
[系统设置(退出)密码] 进入系统设置或退出的密码
[网络机器总台数] 你网络中共有多少台机器
[计费标准] 每小时多少钱。
[分别计费] 如果你的网络中机器费率不同可选此项为不同的机器分别计费。
[当前时间区为最小计费时间单位的百分比时开始计费]
这个设置是配合最小计费时间单位来使用的，缺省为50%，我们在这里把
它叫做时间阀，请看以下例子：
[最小计费时间单位] 比如填 30 分钟,则程序会做以下解释：
1.开始运行不足半小时的按半小时计费。
2.运行了50分钟，则因为(50-30分钟) > (30分钟*时间阀),所以按一小时计费。
3.运行了65分钟，则因为(65-60分钟) < (30分钟*时间阀),所以按一小时计费。
4.运行了80分钟，则因为(80-60分钟) > (30分钟*时间阀),所以按一个半小时计费。
[最小计费金额] 收费的最小标准。
要注意的是[最小计费时间单位]和[最小计费金额]会互相作用，
如果只想[最小计费时间单位]起作用请把[最小计费金额]设置为0.1元
如果只想[最小计费金额]起作用请把[最小计费时间单位]设置为1分钟
程序缺省设置 [最小计费时间单位]是10分钟 [最小计费金额]是1元
设置示例：
计费标准=3元 最小计费金额=1元 最小计费时间单位=20分钟
当前时间区为最小计费时间单位的百分比时开始计费= 25% 最低消费=1元
当运行到 01分钟 计费 1元
21分钟 计费 1元
25分钟 计费 2元 （超过第一个时间单位，到第二个时间单位的25%）
40分钟 计费 2元
45分钟 计费 3元 （超过第二个时间单位，到第三个时间单位的25%）
60分钟 计费 3元
65分钟 计费 4元
[限时时间到时需要提示] 选中后，当限时到时提示你是否要延时。
没选中时，当限时到时什么也不提示，直接停止此机。
[客户机响应时间] 如果在此时间内没有某台客户机的消息，则认为此台客户机
的状态为未知。缺省值是5，如果您的网络比较慢（比如游戏
单机正常，连机比较慢，请把此值调的高一点，要注意的是安全卫士的“状态包
间隔时间”也要适当往上调，一般为“客户机响应时间”的 1/3
[高级选项] 在一些大的网吧，有上下两层楼同用一根线上网，但需要2个
网管大师分别管理，这时您可以为网管和安全卫士设置不同的通信端
口，使之不互相干扰，在这里您还可以选择通信协议，通信端口号等 。通信端口号在1~65535之间注意这里的设置要和安全卫士中的高
级选项设置一致。（网管和安全卫士相同的端口号才能互相通信)
[会员模式] 会员模式分成扣时间会员模式和扣费用会员模式，您可选择一种合适的
模式使用，但一旦设置好后，请不要再随便跟改，否则会照成会员计费
混乱。
2。正常运行后，你能看到每台机器的运行状态，有未知，运行，停止三种状态
“未知” 表示此机没开，或网络没连通。选定某台机器后即可利用顶部的五个
按钮或右键菜单对此机进行远程控制(当然在客户机上要运行美萍安全卫士程序)
3。选定某台机器后单击鼠标右键会弹出一个菜单，现详细介绍一下功能：
计时，限时，停止，关机 同最上面的按纽。
[附加收费]：您可把用户买的茶点，饮料等算在附加费中。
[延长时间]：用在限时方式下，可增加这台机器 的限时时间。
[调换机器]：您可把两台机器的所有信息任意对调。
[消息通知]：给客户机发送消息。
[重新开通]：如果此机器在计费状态，如果客户端因为死机停止了，可用此重新
开通客户端。
[远程监控]：远程控制和显示客户端屏幕。当您选中远程监控这个选项后，就能
远程控制客户机器鼠标和键盘。
4。对某台机器按[停止]后会出现计费窗口，你可对用户应付的费用适当优惠，程序
会把应付的费用和实收的费用都记录下来。
5。SCON 每分钟会保存一次当前各机器的状态，所以即使断电，死机信息也不会
丢失。
6.在设置中有一个选项“限时时间到时需要提示”，当选中这个选项后，限时到时
会弹出一个对话框让你选择延长时间还是停止结帐，否则不提示直接停止。
7.当网管大师工作时不希望别人乱动，可用工具栏中的锁定按钮锁定桌面。
（当在锁定状态时，限时停止时不会弹出对话框 ）
8.如果在正常运行的客户机死机从启动后，请用右键菜单中的重新开通。
9.网管的消息发送功能需要安全卫士ver4.93以上版本支持。
网管的群发消息功能需要安全卫士v8.6以上版本支持
10。附加费中的商品可在设置中管理。
11。在记录中收费显示为负值表示此台机器把费用转移给其他机器了。
这样保证费用总和时不会多出费用来，而又能反映此机的计费情况。
（费用转移功能用在多人上机一人结帐的情况下。）
12.会员管理可在主界面上选择“设置”->“会员管理”,也可在设置中的管理
项选会员管理，区别是在设置中的会员管理可删除用户，更改用户名，密码
13.系统缺省默认一个管理员，名称是system 密码是设置密码。
14. 如何使用远程升级。
远程升级是为了升级安全卫士而设计的，首先在服务器上安装安全卫士的新版本
（其实在某台客户机上安装以可以，只要服务器能看到它），记住安装的目录。
确认被升级的机器状态不是未知。选择此机，按右键菜单-其他功能-远程升级
用浏览按纽选择新版本的安全卫士的目录，然后按开始升级即可。客户端进行
版本升级后会重新启动机器完成升级。（需要安全卫士ver6.2以上版本支持）
15. 会员管理中普通会员和游戏会员有什么区别？
为了区分会员上网和玩游戏在ver4.7版本中增加了普通会员和游戏会员。
普通会员可以上网，可以玩游戏。而游戏会员只能玩游戏，当他用游戏会员
登陆并且运行上网程序时，系统会自动关闭上网程序并且给予多扣机时的警告。
16。快捷键：以下这些快捷键只在网管大师主界面上才能使用
k：开始 x：限时 t：停止 g：关机 r：重启
b：备注 s：状态 v: 远程控制 h:会员开通 F1：热键帮助
小键盘的数字键+回车是快速定位机号
17.为什么一运行网管大师，屏幕一闪就退出了。
这是因为在网络中还有另外一台网管大师在运行，软件缺省状态下同一个网络
只允许一个网管大师运行。
解决方法：1）先把网线拔掉，进入网管大师的设置，把同一个网络只允许一个
网管的选项去掉。
2）把网管大师和安全卫士软件的通信端口都改成另外一数（6万以下
都可以）
18.系统设置密码是系统的超级密码，可以用在软件所有需要密码的地方。
19.我们使用了网管大师，可为什么在网管大师上显示每台机器状态都是未知？
或者能看见状态，但不能控制客户机。
答：请检查以下步骤是否正确。
a.客户机，管理机是否都安装了ipx协议，是否同在一个网段上。
b.客户机是否安装了安全卫士，并且设定在网管集中管理模式。
c.游戏或程序是否能连网，网卡是否正常。
d.安全卫士设置中的状态包间隔时间不能大于网管大师中设置中的
“客户机响应时间”。
e.如果网管机上有两块网卡，请确认ipx协议只绑定了内部的一块网卡。
f.确认在高级选项中的通讯端口号一致。
g.如果您用的是安全卫士ver8.0和网管大师ver6.5以上版本，可以在
高级选项中选择用TCP/IP协议通信。
20.我能看见机器的状态，但控制不了。
答：这和上面的情况一样，都是因为网管机器上的ipx协议绑定了两个网络设备
，象某些内置的ISDN开，ADSL卡，广电网卡等都可能被绑定ipx协议，这是
您只需要把这个绑定的ipx去掉，整个系统只保留一个ipx协议绑定内部网
的网卡即可。
22.如果会员资料不甚丢失怎么办？
在网管目录下有个memberbak目录，其中存放着您最近10组会员资料，分别是
member001.cfg ，member001.idx 等，以数字形式排列，你可以找到一组时间最
近，文件大小最到的资料分别改名成member.cfg ，member.idx拷贝到网管目录下
即可。另外在memberbak下有很多日期目录，他们分别存放每天关机时保存的当天
会员资料，你把这个目录中的文件拷贝到网管目录下也能恢复。区别在于前者是一
天备份多次，而后者一天只备份一次。
23.我的安全卫士和网管能正常管理，可无法远程监控客户机屏幕？
这可能是您没有设置IP地址照成的，因为网络监控功能用的是TCP/IP协议，所以需要
每台机器都要设置IP地址。一般来讲,主机设置成192.168.0.1,子网掩码设置为：
255.255.255.0其他机器依次设置为192.168.0.x即可解决。如果您各台机器的地址不
是按照这个规律设置的，请下载安全卫士v8.4和网管大师v6.93以上版本，然后进入安
全卫士的设置中的高级选项，强制指定网管的ip地址。
24.如何使用会员管理中的条码卡打印功能，以及如何制作会员卡？
进入会员管理后，选择您要打印的会员（也可以多选）后，进入条码打印界面。点打
印既可输出规范的带条码的会员上机卡。以后会员就可以用此会员卡刷卡上机了。
您所需要添加的设备就是一个条码阅读器，这个设备在各地的电脑城都有买，您可
选择一款红外线方式的条码阅读器，手持式或卡座式均可，价格在300元到500元间。
当然您选用IC卡或者磁卡也可以，但都没有条码卡制作方便，价格低廉。您还可同时
在会员卡上印上您网吧的宣传广告，和注意事项，这对提高网吧的用户认知度有很大
帮助。
25.我已经制作好带条码的会员卡或者磁卡，如果使用？
答：系统根据你的设置有两种情况：
1）在系统设置中设置了“允许相同的会员重复登陆',即这个选项的打上了钩。
在主界面下直接刷卡插空上机，即几号是空的就在几号上机。
在会员登陆界面下刷卡是强制在这台机器上机
2）在系统设置中把“允许相同的会员重复登陆”选项的钩去掉了(系统缺省).
在主界面下直接刷卡插空上机，如果这个会员已经在上机则弹出结帐窗口。
在会员登陆界面下刷卡是强制在这台机器上机
注意事项：如果您经常需要在主界面下刷卡上机，请创建新会员时在会员名字前
都加个字母M，或者用大于4位的数字做会员名称。否则可能会和上机牌或者主界
面的热键冲突。
26.上机牌如何使用？
在美萍网管大师v7.5以上版本增加了上机牌上机，它是为了简化管理员操作而设计
的。您先通过上机牌管理界面中打印出您机房的的上机牌，有几台机器就有几个上
机牌。当有人要上机时，发给他一张上机牌，然后在主机上一刷卡即可开通这个上
机牌号码对应的机器。当客人下机时也是到主机刷卡即可结帐停止。使用上机牌的
目的是简化操作，避免有人混水摸鱼，更加方便管理。
27.如何选购条码阅读器和磁卡读写器？
目前市场是这些产品的种类很多，这里我们只介绍适合美萍网管大师使用的产品。
不管是条码阅读器和磁卡读写器安装时均不需要驱动程序，把它们串接在键盘接口即
可，不管什么型号都可以正常在美萍网管下使用。不过我们推荐您选择条码阅读器来
做输入设备，因为我们的网管大师自带非常完善的会员卡和上机卡打印程序，能打印
出带条码标识的上机卡，如果再把卡塑封一下就更完美了，而且它的费用比较低廉，
整套也就300-500元，您选用一个卡座式的条码阅读器即可。当然您选择磁卡作为输入
也可，比较便宜的方案是您只购买磁卡阅读器，(费用在400元-600元间,有带小键盘的
或者是不带键盘的），会员卡到制卡公司统一制作。磁卡写入器的费用要高一些，一般
在2300元左右。
另外在网管中有一个选项：网管对卡的响应时间，缺省是80毫秒，如果在主界面刷卡
没有反映，可以适当调大这个数即可。
28.我是学校机房，如何应用美萍网管系统做为我们上机的全自动计费系统？
首先您需要选择我们网管v7.5以上版本，因为这个版本带主界面直接刷卡插空上机。
您需要为每一个来上机的人办一个会员卡。并充一定的机时或者费用。会员卡可用
我们软件带的打印功能来打印。另外您需要买一个带小键盘的条码阅读器或者磁卡
阅读器安装在网管上。你可把这个小键盘放在外面，并且让上机人员能看见主机的
屏幕，会员来上机时只需要刷卡，网管系统就会自动分配一个机器给这个会员上机
器。下机时过来再刷一下卡即可结帐下机。作为管理员只需要为会员充值即可。不
在需要不停的盯在管理机上。
29.如何在无盘系统中安装美萍网管软件？
这个问题主要是在无盘客户端安装美萍安全卫士，具体来说是怎样
让不同的客户端开机时能有不同的机号以及注册号。
美萍的机号设置放在：（假设是3号机）
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Mpsoft\Smenu\computename
美萍的注册号放在：
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Mpsoft\Smenu\Reg
利用注册表导出功能把安全卫士smenu全都导出来，但可
只保留以下键即可，当然都保留也可以。
REGEDIT4
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Mpsoft\Smenu]
"computernum"="3"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Mpsoft\Smenu\Reg]
"RegNum"=dword:0001a727
将以上信息保存成一个文件，比如ch.reg
把这个文件copy到每个工作站的私有文件夹里.如w1\ch.reg
完成后在无盘启动文件里加上regedit /L:路径 将其注入到
临时注册表但一定要在下载sytem.dat和user.dat之后。
这样即可解决无盘站安装安全卫士的问题。
30.在双网卡如何正确使用网管大师？
目前很多网吧在服务器上都采用双网卡方式，一个网卡连内部网，设置为
内部网的IP，另外一块网卡连宽带网或者其他上网设备，设置是外网的IP
用winroute或者sygate等代理服务器软件进行路由。在这种设置下容易出
现在网管大师上显示每台机器状态都是未知，或者能看见状态，但不能控
制客户机的情况，以下详细说明一下如何解决。
如果您用的ipx协议通信的（美萍软件缺省用的就是ipx协议），请在您
安装网管的这台机器上设置。
Win98或者是WinMe：在桌面上点网络邻居的右键菜单，选择属性。在配
置中确保您的这台机器只有一个ipx兼容协议并且绑定了您内部网的网卡。
也就是说把其它多于的ipx兼容协议删除掉，比如和拨号网络的绑定以及和
外部网卡的绑定都要删除即可。
Win2000或者WindowXP: 如果您有两块网卡，在控制面版的网络设置中会
有两个连接，找到您外部网卡的连接，进入的属性中把ipx协议删除即可。
ipx协议只是内部网连接使用，删除它对您上网，打游戏是没有关系的。
某些情况下按照以上操作依然不能解决问题。（也可以跳过上面的步骤
直接按照下面方式设置）则可以设置成用tcp/ip协议通讯。在安全卫士和网
管大师的设置界面中都有一个高级选项,进入之后把通讯方式都改成用tcp/ip
方式通信，重新启动后一般问题就能解决。需要注意的是用TCP/IP方式通信时
需要每台机器都要设置ip地址。
如果还有问题，可在每台安全卫士的高级选项中指定网管大师的ip地址（是
内部网的地址）。经过以上设置即能解决网管机双网卡的问题。
31.我的网络中超过350台机器，如何来管理。
如果您的网络中超过我们350台，建议您全部使用会员管理。在一台机上同时
运行两个网管即可超过350台的限制。为了运行第二个网管大师，您需要在网管
可执行文件后加上参数 /m 即可在一台机器上同时运行两个网管.具体使用如下
1）先分别安装出两个网管目录。
2）两个网管要设置不同的端口号。
3）为两个网管可执行文件scon.exe创建快捷方式，参数都加/m
4）这是即可在一台机器上同时运行两个网管。
32.共享会员数据库功能如何使用？
如果您的网吧很大，需要用两个或者两个以上网管来管理，这时您就需要使用
共享会员数据库功能。首先确定一台网管机作为主机。这台机器不用做任何设
置，其他网管都共享这台机器的会员资料。做为副机的网管请到设置中的其他
选项中，选中共享其他网管资料的钩，然后在后面的路径框中输入这个网管的
网络路径。
33.网管通宵计费方式很灵活，能详细介绍一下吗？
在新版本的网管中采用了费用灵活的通宵计费方式来满足大家的需要。在这里举例
说明：假如您通宵是晚上11：00到早上7：00 价格是 10元，平时价格是2元/小时。
有A，B两人9点来上机。上到12点后，A说我要玩通宵，于是您可以直接把这台机器
转成通宵计费。网管会自动把9:00-11:00间的4元上机费用算成附加费，另外在加上
通宵费用10元。假如这个A上到通宵结束，则他的费用是14元。但他玩到1点说我不玩
了，这是结帐时会有个选择，选择计时结帐4个小时费用8元，或者按照通宵完成来结
帐费用是14元。
B到2点说我也玩通宵，于是网管会自动把9:00-11:00间的4元上机费用算成附加费，
另外在加上通宵费用10元。到这里大家可以看到，只要同时来上机，不管什么时候来
开通宵，费用都是一样的。上到快7点后，B说还要继续上，于是您可以选结束通宵，
转成普通计费继续上机器，此时网管会把通宵费用转成附加费用。
34.美萍网管大师的会员资料，计费资料如何保存，恢复？
1）会员资料：
会员资料的文件是member.cfg和member.idx，一般情况下您不需要考虑
会员资料备份的问题，每次退出网管大师时，软件会自动备份当前的会员
资料，在网管大师scon\memberbak目录下有十组最新的会员资料备份文件
（如member0.cfg，member0.idx算一组，member5.cfg，member5.idx算另 外一组）如果
您的会员资料丢失或者出错，可以按照文件时间找到这个目录下您认为没有错误一组资
料改名成member.cfg和member.idx，然后拷 贝到scon的目录下替换原来的member.cfg和
member.idx文件即可。另外在scon\memberbak下还有以日期为名称的目录，比如2002427
等，这里面保存着这个日期的会员资料，如果你想恢复成某天的，拷贝其中资料即
可。
2）当前计费统计资料
计费统计资料用的文件名称是scon.rec。系统没有对它进行自动备份，如果
这个数据对您很重要，您可以每天手动备份。如果网管软件不能进行费用
统计，可能就是这个文件损害，你只需要把这个文件删除即可。
3）历史记录统计资料
历史记录统计资料的文件名称是history.rec。包含了你的操作记录，费用
记录等，你可以手动进行备份。
4）会员资料乱码处理方法
先进入系统设置界面，然后在管理中点“系统会员管理”，点“会员整理”
选择最下面的“会员压缩整理”选项，点确定即可。做这个操作时，最好
退出所有会员。
35.运行美萍网管时，网管闪了一下就不见了，重新安装也没有用，如何解决？
这个问题是因为您安装使用了非法破解的版本照成的，非法破解的网管很多地方不完
善，很容易照成您的会员资料丢失，上机记录不准等问题。所以请使用请从我们网站
下载正式的版本，然后注册，这样才能保证您的正常使用。
36.会员提示不能重复登陆问题如何解决？
进入到会员管理界面中，选中提示不能重复登陆的会员，点鼠标右键会弹出一个菜单，
选择会员解锁即可。
37.我的网吧内有多种机器配置，可客人都争好机器玩，如果解决？
这个问题可以灵活使用我们的各机分别计费功能。您可以把好机器的费率设置的高一
些而普通机器费率设置的低一些，利用价格差别来引导顾客。如果您的会员采用的都是
扣费会员的话，会员在这些机器上机费率也会随之变化。
38.什么是积分会员，如何使用。
积分会员同普通上机者一样，先上机后付款。但不同的时候积分会员可以累计消费，同
普通会员一样可以打折。建立积分会员的目的是为了稳定客户群。您可以利用积分会员
功能创建积分会员会员卡。对累计消费到一定金额的顾客可以奖励机时或者其他礼品，
一旦您为客户创建的积分会员会员卡，他们会忠实的在你这里消费的。
39.远程查看功能如何使用？
在新的8.5以上版本增加远程管理查看功能。使用这个功能首先要到网管大师的系统设置
中的设置-其他设置中设置使用远程管理功能，缺省的端口号是3333，比如你的网管大师
这台机器的IP是192.168.0.1，那么您在您网络中任意机器上的IE地址栏中输入下面地址：
http://192.168.0.1:3333 即可出现提示网管登陆的页面，输入网管大师的系统设置密码
即可查看当前您机器的计费状态。如果这个ip是公网地址。那么您在任意一个地方都能实
时查看您的机器计费情况。
39.从这个版本起支持客户自助换机功能。
首先确认客户机安装了安全卫士9.4及以上版本。在开通状态下，客户可以在桌面点鼠标
右键，选择“自助换机”功能，能任意调换到某台没有计费状态的电脑上。
40.会员资料出现乱码，而且这些乱码会员无法删除，如何处理？
先进入系统设置界面，然后在管理中点“系统会员管理”，点“会员整理”
选择最下面的“会员压缩整理”选项，点确定即可。做这个操作时，最好
退出所有会员。
美萍的自述文件
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