win7系统只是word文档打不开 提示是“microsoft office word 已停止工作”。

方法一、双击打开“计算机”在右上方的搜索框中输入“Normal.dot”，此时Win7系统会自动搜寻名称包含“Normal.dot”这个名称的文件，搜索的结果可能有很多相似的文件，但你只需要找到“C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Microsoft\Templates”这个路径下面的“Normal.dot”这个文件，然后将其删除即可。
方法三：
用安全模式打开word以后，新建一个文档如下图
在word后边就会出现下图，然后点击“本机上的模板”
在弹出的模板框，右键删除掉命名为“空白模板”的模板，点击确定，重启word即可正常打开本回答被提问者采纳

提示遇到问题需要先关闭→选择“发送”→是否使用安全模式，选择“是”，进去安全模式，然后按照以下方法：

1、在安全模式下打开word，然后点击文件（F）→新建

2、在word右边就会新出现一排东西，然后点击那一排中的“本机上的模板”

3、在弹出的模板框，右键“空白模板”选择“删除”，然后点确定。重启word即可正常打开本回答被网友采纳

"word文档打开原因分析：
一、感染性病毒感染电脑中所有exe文件后，导致打开word打不开怎么办,一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office word都不能解决word文档打不开的问题。
二、word文件打不开，提示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了。

word文档打开解决办法：
第一种情况，使用用金山卫士的木马查杀，可以帮助你解决病毒引起的打开word文件打不开问题。
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】即可
最后一种情况，找到%appdata%\microsoft\templates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。
操作方法：打开开始菜单——在“运行”里输入“%appdata%\microsoft\templates” 点击确定，然后删除normal.dot就可以了。"

可能由于不正常退出造成C:\Documents and Settings\你的用户名\Application Data\Microsoft\Templates\NORMAL.DOT文件损坏了，删除
我的问题就是这样解决的