第2个回答 2017-01-16
若忘记程序加密的密码,是无法重新设置的。但是可以通过恢复出厂设置解决(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)。
注意:恢复出厂设置会丢失手机上的资料(电话本、应用程序等),需要提前备份。
恢复出厂设置输入密码,提示“密码错误,请重试”,与设定的屏幕锁定方式有一定关系:
1、屏幕锁定方式为滑动解锁或者无锁定方式:恢复出厂设置时直接输入密码(恢复出厂初始密码0000),点击确定即可,若密码不正确就会出现“密码错误,请重试”的提示;
2、屏幕锁定方式为非滑动解锁(如图案解锁、密码解锁、混合密码解锁等),恢复出厂设置时,弹出解锁密码界面,需要先输入解锁密码,再输入恢复出厂设置的密码,才可进行恢复出厂设置操作(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)。