您好，您可以尝试发送短信0000到10086，根据短信提示进行操作，如无法取消，可以直接拨打10086让工作人员帮您查一下。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-12-16
最简单的办法就是拨打10086，找人工服务，让他帮你处理。
还有可以登录移动网上营业厅，找到相关目录，点击观看说明。
还有就是到最近的移动营业厅，换套餐，或者直接帮你取消虚拟网服务。追问
还有可以登录移动网上营业厅，找到相关目录，点击观看说明。
还有就是到最近的移动营业厅，换套餐，或者直接帮你取消虚拟网服务。追问
要身份证吧
追答去移动营业厅要用身份证。其他只要手机号码就好。
追问谢了
如果取消了有什么影响
本回答被提问者采纳第2个回答 2016-09-15
这问没有用，打10086接人工服务马上搞定
第3个回答 2021-05-07
我己投诉，现以虑似费用取消了
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