前天无缘无故收到短信说我订购了中国移动的什么视频业务，什么咪咕视频之类的扣了我三十4块话费，昨天我
前天无缘无故收到短信说我订购了中国移动的什么视频业务，什么咪咕视频之类的扣了我三十4块话费，昨天我联系客服，客服说是我手机中毒，他进行了什么反馈，情况属实就退话费，然后今天话费没到我发现话费又少了八块！该怎么办
打人工客服投诉电话，时刻关注自己的话费，并确认自己确实没有那么多的消费。多打几次投诉电话，这样他们的办事效率会高很多追问
我连那些视频软件都没有下载怎么会有那方面的消费
追答所以，打投诉电话，坚决追回话费
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2016-01-16
你好不要急、你遇到骗子了、现在的骗子招数很你没有做过、所以不用怕、不需要理他、如果在骚扰你、你就告诉他、我已经报警了、随便你怎么样.你的话费少了、你有没有给骗子、打过电话、如有就会少钱、如果没有、你就问客户、你的手机号、有哪些收费业务.
第2个回答 2017-11-05
我也被乱扣费了，今天11月5号，就剩下8元话费，我查询了下历史，10月6号还有91元话费。10月8号晚上11点半收到移动来的信息说我订购的咪咕会员生效了，一小时内回复52996就可以取消业务并不收取费用。。11点多我都睡觉了。然后今天才11月6号，就扣了我两个月30元。。。移动这么大的公司，居然也干这种龌龊事
第3个回答 2016-01-16
亲的情况需要通过人工进一步核实您具体的订购时间、订购途径、使用方法等信息，来为您进一步处理，请直接联系人工客服，感谢您的支持。
中国移动客诉受理服务
在线客服通道，定向为您服务
- 官方电话官方服务
- 官方网站业务办理
第4个回答 2016-01-16
打开给10086，叫他取消视频音乐之类的业务。不然每月扣一次。。
相似回答
