尊敬的三星用户您好：根据您描述的问题，建议您：1.参照路由器说明书进行重置，路由器设置Mac地址、IP地址绑定时将影响电视访问互联网。2.若家中使用多个设备连接同一个路由器，建议参照路由器分配的参数，分别为每个设备设置固定的IP地址，以免出现IP地址冲突。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2017-02-18
1、无线路由器没连接外网。2、分配的IP地址是否设置正确，无线网络使用手动分配的IP地址和DNS地址，这个在Windows下面需要在无线连接属性中进行设置。 Windows和 Linux不一样，不能对 不同的 无线网络设置不同的IP地址，所以当在多个无线网络中切换的时候，如果使用 手动分配的IP就容易上不了网。3、无线路由器是 否已经和M AC地址绑定 ，为了防止别人蹭网，很多家庭用户都设置 了无线Mac地址 过滤 ，但是当更换电脑或者无线网卡之后，就上不了网了，所以需要在路由器设置中添加新的MA C地址。4、服 务设置是否完全 正确，检查电脑端 的服务设置，例如DHCP Client、WirelessZero Configuration服务没有启动，就会导致无线网络使用不正常。其中DHCP如果没有开启，则使 用自动分配IP的电脑无法自动配置IP地址。本回答被网友采纳
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