先去车站取票，然后在到窗口退票的
各城市客运站退票改签规则不同，当日班次发车2小时前办理退票，收取票面金额10%的退票费；当日班次发车2小时内办理退票，收取票面金额20%的退票费；（部分城市发车后一小时以内也可以办理退票收取票面金额50%退票费，）是否可以改签请咨询相关客运站，由于各城市的规则不同畅途网的退票改签仅供参考！
畅途网目前支持部分汽车站的汽车票退票业务，暂不提供其他站网上退票和改签服务，旅客如需退票或改签，请凭取票信息在发车前至乘车站取出纸质车票后按车站退票或改签规定办理。网上退票不提供退票凭证，如需要凭证请至车站办理，可退票汽车站具体信息查看退票详情。
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