您好，请您稍后在不要链接路由器的情况下，电脑和猫单独链接拨号上网，如果可以正常上网，说明线路没有问题，是路由器的问题，请您自行检查路由器问题。如果还是连不上，请您获取到错误代码后拨打相应运营商的客服电话排障并报障维修。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-12-16
能连上说明你链接路由器部分正常，也说明你路由器正常，没有网上或许是路由器的上网参数没有设置好，或者网线网络自身的问题追问
路由器需要设置哪些东西啊？
追答需要设置你的网络参数，首先明确一下自家的上网方式是什么样的，然后再路由器里设置相应的参数
追问有什么样的上网方式啊？
追答动态的，固定的，拨号的
追问额(⊙o⊙)…
怎么知道是动态的，固定的还是拨号的啊？
本回答被网友采纳第2个回答 2016-02-01
要先把电脑连接好，才能用。追问
连接好了啊！
追答好了才能用，可能你还是没连接好
第3个回答 2016-02-01
要进路由器里面设置追问
怎么设置？
追答打开浏览器在地址栏输入http://192.168.1.1或者输入http://192.168.0.1会弹出一个对话框你就输入admin 密码也是admin 就能进入路由器设置
追问我进去了，需要设置哪些东西啊？
追答点击网络参数-WAN口设置-选择PPPOE-填上你家的宽带账号和宽带密码-保存-点击连接就好了
追问忘记了，怎么办？
追答打电话到给你安装网的公司问他们
追问哦哦！谢谢啦！
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