在淘宝买到假货,卖家不承认还拒绝退货，怎么办？

在淘宝买到假货，我已经拿出证据来了，但是卖家死活不承认是假货，还拒绝退款，请淘宝介入，请问接下来该怎么做来保证自己在判决结果中胜利？

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相关建议 2014-11-30

只要你的证据能够充分说明他是假货就OK。。。如果卖家能拿出相关的提货证明来证明他的是真货。。。最后淘小二会给你们双方通话的机会

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第1个回答 2014-11-30

请淘宝介入上传证据就可以了呀

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