昨天在工行自动取款机取钱时钱没出来,但是钱被扣去了怎么办? ?急急急!!

昨天在工商银行自动取款机取钱时第一次钱没出来,出来一张打印凭条,第二次取钱时钱出来了。后来去银行柜台查询,工作人员说第一次的钱扣掉了,留了联系方式说清算后通知我把钱退回,可是为什么我的卡登陆网银上不去了????是这个影响我的网银了吗??

网银登录不会影响,看一下登录不了的提示信息,打95588问一下具体情况。若协商失败,马上报警。


取款时先检查一下插卡口、出钞口是否有异常;在输入密码时,应加以遮挡,防止别人偷窥;在取款后,应将相应的票据加以妥善保存。

要谨防“热心人帮助”,不要轻易相信陌生人。不法分子往往会一边冒充“好心人”,帮助持卡人操作ATM,一边偷窥密码或乱按键盘造成ATM吞卡假象,伺机盗取密码或银行卡,平时尽量选择位于比较醒目地点的自动取款机。

扩展资料:

1.要严格按ATM的电脑屏幕提示进行操作。不要轻信ATM旁张贴的所谓“告示”或“通知”,更不要按照通知、告示的要求进行操作,必要时可拨打银行服务热线咨询(如农行95599)或向警察求助。

2.要妥善保管好银行卡密码。任何情况下都不要将自己的密码泄露给他人,即使对方宣称自己是银行工作人员;在输入密码时最好是用手或身体遮挡住,以防密码被窥窃。

3.要弄清ATM吞卡原因,不要急于离开。一般来说,ATM正常吞卡是因为:信用卡超过有效期限或账户已被冻结;持卡人在ATM上操作完毕后30秒内没有把卡取回;密码错误超过三次(含三次);操作失误或机器故障也可能造成吞卡。

ATM正常吞卡,机器会吐出吞卡凭条,屏幕也会有吞卡提示,持卡人可持凭条到管理行领卡。

参考资料来源:百度百科-自动取款机

参考资料来源:人民网-专家鉴定:朋友圈的“善意提醒”很多都是多年的谣言

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2023-01-10

若遇到ATM机出现不吐钱、不吐卡的情况,不要着急离开。ATM机在银行营业厅内的,要及时与银行工作人员反映;独立的ATM机,应等待屏幕恢复到初始界面,记下ATM机屏幕右上角的编号,记下交易的详细时间,及时与银行客服取得联系。

扩展资料:

ATM出现吞卡故障、扣账不吐钞等情况时的处理措施

用户不要轻易离开,可在原地拨打ATM屏幕上显示的银行服务电话或直接拨打银行客户服务热线求助。不要轻信ATM机前的告示。若着实需要按张贴的告示中的方法进行操作时,一定要先向发卡银行咨询,问清告示是否属实。

此外,还要认真识别银行公告,千万不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告,发现此类公告应尽快向银行举报。谨慎确认可疑手机短信,如有疑问应直接拨打发卡银行客户服务热线进行查询,不要拨打短信中的联系电话。

参考资料来源:人民网-ATM机取款:扣钱不出钞咋办

人民网-ATM机取款,该注意啥?

第2个回答  2011-03-23
我国的现状
1、ATM取出假钱--->银行无责
2、网上银行被盗--->储户责任
3、银行多给了钱--->储户义务归还
4、银行少给了钱--->离开柜台概不负责
5、ATM机出现故障少给钱--->用户负责
6、ATM机出现故障多给钱--->用户盗窃
7、广东开平银行行长贪污4亿--->判2年
8、ATM多吐7万给老百姓许霆--->判无期本回答被网友采纳
第3个回答  2011-03-22
网银登录不会有影响的,你可以看一下登录不了的提示信息,打95588问一下具体情况。
第4个回答  2011-03-22
帐户冻结了呀
相似回答