京东上怎么取消订单退款还没出库

如题所述

京东商城还没出库的商品申请退款的流程可分6个步骤,具体如下:
1、登陆上自己的用户名,点击“我的订单”;
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2、点击“京东在线客服”;
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3、选择售后服务,点击“开始咨询”;
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4、在订单号栏里输入订单号,点击“开始咨询”;
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5、跟京东客服说明情况,申请退款;
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6、成功申请啦,审核后就会把退款打进自己的卡里。
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温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2018-07-12

京东商城还没出库的商品申请退款的流程可分6个步骤,具体如下:

1、登陆上自己的用户名,点击“我的订单”;

2、点击“京东在线客服”;

3、选择售后服务,点击“开始咨询”;

4、在订单号栏里输入订单号,点击“开始咨询”;

5、跟京东客服说明情况,申请退款;

6、成功申请啦,审核后就会把退款打进自己的卡里。

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第2个回答  2016-03-03
按正常流程取消订单即可
首先,登录你的账号,点击“我的订单”——看到全部订单后,找你要退的商品,点击“取消订单”——点击后,显示让你选择“订单取消申请”,可以按自己的实际情况选择,选择后点击“下一步”——点击“确定取消”(会提示你的付款怎么来的怎么退回去)——点击,“确定”——这时退款订单已经申请了,你可以查看“查看取消详情”——这里显示申请进度,店家同意后京东就开始给你退款了,会有短信提示你的退款信息
注意:
申请进度不会立即到账,短信提示1-15个工作日退回你的付款银行账户
京东规定:
对于用户已付款商品,在商品出库前用户取消订单的,商家审核退款时效最长为2个工作日。期间内商家可以操作审核通过或不通过(不通过需明确理由),如超过2个工作日商家仍未处理申请单则系统自动审核退款操作。本回答被网友采纳
第3个回答  2016-03-01
你好,一般是7天左右,最迟也是15天。一般用什么支付就会退到那里的,比如用支付宝余额付的款,会退到支付宝余额里的,如果用支付宝绑定的银行卡则会退到银行卡里的,用网银也是退到银行卡里的。不要着急,京东不是淘宝,没事的。
第4个回答  2016-03-01
查看我的订单,选择“取消订单”支付的钱会原路退回
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